马啦很庆幸当初的选择,认为这是一步对棋,通过这个机会认识了很多互联网圈内的人,包括后来的搭档、奇艺的产品总监李森。12580这两年的经历,完成了从传媒媒体到互联网的预热。2010年世界杯期间,几个朋友喝着啤酒聊创意,原有的想法互相碰撞,慢慢形成了LC的雏形:线下消费需要媒体杂志引导,让读者去了解什么是流行、衣服如何搭配、买什么样的化妆品等。人们以前按照这些推荐去专卖店、去逛街。而当下正是互联网线上电子商务的出现,带来了全新的时尚商业生态的可能性。立足传统产业,心系技术改变世界,马啦希望通过深谙潮流制造规则、非标准化推荐引擎算法和对服务消费者的能力的把握,做可产品化的新媒体:LC=link+chic链接时尚。设计好了产品模型,2010年底开始内测,今年3月8号上线。
LC美女编辑团队深谙时尚流行之道(TechWeb配图)
小而美的团队
想法在那里,打法也有了,创业最重要是人,是团队。凭着多年在时尚圈的积累,马啦很快拉起了一支30多人的队伍。
说起这样一支年轻的、有别于很多互联网公司的团队,马啦眼中有光。“LC聚集了一群对时尚对美有共同认知的同好。你能想象这么一群如花似玉,哪个出去都回头率超高的姑娘,干起工作比男人更疯狂更拼吗?LC没有‘加班’文化,有的是细节主义、完美主义的文化,过不了自己这关,东西就不能出手。”
“年底电商大促,一个礼拜中,所有姑娘们都吃住在公司,有一个姑娘因为感冒被赶回家,她本人还觉得‘怎么这时候能感冒呢!’”
“WORK HARD PLAY HARD,是‘LC十条’之一。要做时尚行业,生活和工作是分不开的,享受生活是工作的一部分,尽情工作也是一种享受。和杂志的时装编辑一样,我们赚的钱又返回给品牌和淘宝了。每天接快递到手软,LC编辑必须是淘宝高手,也必须是混搭达人,每周一公司有DRESS CODE,学院、摇滚、复古、东方风情。。。不同主题,让大家玩起来,评奖最佳着装、奖励支付宝基金,有一次最搞笑的获奖者是公司做饭的阿姨,那天她正好穿了豹纹!”
女人都这样玩命,男人们就更别提了。LC的产品、技术、运营,从原来对时尚的偏见,到现在演绎“帽子哥”、“闷骚范儿”,给女朋友挑衣服绝对是专业级。
趁马啦接电话的功夫,记者和LC的员工LISA聊了一会,她也滔滔不绝的说了起来。
“马啦自己就是工作狂,工作上要求特别严格,气场特别强。但生活上她是好朋友,就拿吃饭这件事情说吧。我们现在的办公地点吃饭挺贵的,常吃也都吃腻歪了。员工只是私下说,完全没想到跟马啦讲。但有一天,马啦听见我们又抱怨了,突然从办公室里跑出来,哈哈大笑,说有问题就来解决问题,抱怨有什么用,我们来搞个爱心午餐好了。”很快,马啦就请了一个阿姨过来给我们做饭,还有水果、下午茶。大家又把咖啡机、烤面包机、调酒器之类的都带到公司,一加班,就开 PARTY。”
马啦团队中产品总监和运营总监是原搜狐和12580的,内容团队来自互联网时尚媒体和传统时尚杂志。 既有年轻有活力的88、89,又有经验丰富的70后坐阵。每个人心中还都揣着一颗被梦想点燃的小宇宙,这样小而美,小而精的团队,战斗力原地满血!
“媒体项目是长跑,团队要特别,各款文艺青年、时髦人,每个都有自己的个性,又能融合在一个大家庭里,这样的配置才能既充满了活力又能保持耐力。很难得。”马啦说。
做时尚新媒体是一件创新事
在外界看来,LC风格网内容定位有三方面:互联网时尚引擎、时尚电商、新媒体。
马啦不同意这种看法,“从定性上来看,LC风格网就是一个媒体。之所以给人留下时尚电商的印象,主要这种模式太新,很多人以为有商品页面就是电商。当然随着导购产品的丰富,市场在被教育,以后解释起来可能会容易一点儿。”马啦认为。
“以商品(实物图片)来展现资讯,是网络媒体内容上的一次颠覆创新,传统门户的资讯主要以文章加图片的形式为主,人们认为这就是资讯。现在通过商品本身配上少量说明文字,由时尚编辑设计成像杂志一样的页面,配上适量的碎片解说和搭配示意等,用图片、专题来展现资讯,这种图片很重要的一点就是商品本身。读图即逛街,专业的编辑解读流行,为用户提供参考意见,而不是代替他们决策。”
马啦补充说,所谓时尚商品,也可以理解为那些和风格相关的商品。它不一定是衣服鞋子包,还包括化妆品、饰品、生活用品、创意家居等。时尚商品又不等于奢侈品,后者只是包括在里面的一个细分。现在大众对时尚产业的很多概念,比如,快时尚、轻奢、独立设计师产品、潮牌等,理解是模糊的,这需要时间和正确的普及,这些责任媒体义不容辞。
我问,作为时尚新媒体,LC风格网核心竞争力是什么?目标人群是什么?
“当然是时尚,LC更懂时尚。”马啦笑了,“LC靠编辑团队对时尚的把握,以及产品技术基于时尚规则创新的核算指标和一系列算法,和接地本土电商的精细化运营。媒体的灵魂是人,什么样的人能做出什么样的东西,懂的人一眼就懂了。”
LC风格网现阶段采取的是编辑制作精品内容推荐给用户的模式,目标用户是那些有一定的消费能力,对于品质和性价比(不是单纯的低价格)开始形成自己风格的25岁-35岁人群,开始或者已经有了个性化的需求,当然,不仅仅局限于爱美的女性用户,LC已经悄然推出男士系列专题,这绝对是响应了男人的呼声啊。
谈到赚钱的问题,马啦显得很轻松。
“现阶段,LC风格网的主要盈利模式是“CPS +广告”,在传统媒体,需要靠广告部分来盈利,而在新媒体部分,主要基于两个方面的原因:首先,在后电子商务时代,纯粹的硬广肯定会被更有效率、更精准的方式所取代;其次,媒体固有的成长周期,其自身的广告价值,主要是基于媒体本身的价值和口碑的基础上建立起来的。达到一定的量级之后广告自然来。考虑到与传统媒体的不同特性,LC风格网尝试开始走CPS模式。”
让马啦感到颇为自豪的事情就是11月网站已经实现了月度盈利,月销售额更是达到了千万级别。“庆功宴上,大家都喝醉了,抱在一起又哭又笑。那一刻就叫难忘!”
马啦兴奋地说,这次与今日美术馆的概念活动,更是对LC媒体品牌的背书,是我们把国际最时髦的行销概念带到中国,“我喜欢做第一次的事情。”
着眼未来:三个不同的密钥
LC风格网现在日均UV几十万,用户量、回头率保持了稳步增长。针对时尚面前用户的多样性需求,马啦认为“用不同的内容、以不同的形式、服务不同的用户”,三个不同,是LC未来的密钥。靠现在积累的这方面数据分析和挖掘。未来也会针对不同消费力、不同风格的用户,推荐出不同内容,提高用户购买的决策效率。
现阶段一部分商品可以用搜索来解决网购选择的难题,比如买书、买3C等。通过比价,形成了标准化购买流程。时尚产品不同于标准化产品,消费者遇到的难题是一些非标准化的选择,几乎没有规律可循,通过搜索很难满足。因此,个性推荐显得非常重要。
基于团队对传统时尚产业的了解,马啦认为线上导购并不是一个新鲜事物,他是一个基于线下人们消费的新渠道和工具。时尚是如何产生的?潮流并不是因为所有的人都在穿某个风格搭配的衣服而形成的。他来自更上面的部分,这是一门生意的链条。当大街上的女人都在穿同样一款衣服的时候,这只是潮流的表征。当所有的东西变成这样的时候,就已经退潮流化了,俗称OUT。潮流是一个速生速死的过程。保鲜期只有六个月,或者更短。
正是这十年来基于对潮流的理解,对时尚产业的分析。马啦和团队选择了用编辑推荐的模式来做导购。这也更适合现阶段的时尚正在被普及的中国 。
“时尚的普及还需要5-10年的时间,这个阶段恰巧给了我们把在传统媒体的经验放到网上来机会。用团队的时尚达人的DNA优势,去弥补对中国式流量、推广的经验不足。一个团队DNA将决定一个项目最终能走多远、做到多大。”马啦语气坚定。
LC风格网采取的是PGC(专业人员创造内容)电商导购模式(TechWeb配图)
我们不是“UGC”
谈到电商导购,就不得不提徐易容的“美丽说”,很早期徐易容结束了抓虾,曾就时尚产品怎么做和马啦聊过,当时已在12580做总编辑的马啦推荐了另一位朋友给他,也就是他现在的台湾搭档。那时候没有机缘跟老徐一起做这个模式。而这一年左右的时间距离,“美丽说”类型在导购领域已经为人所知。
其实两者走的路线并不一样,一个是UGC模式,一个是PGC(专业人员创造内容)模式。而目标用户群也不一样,与美丽说定位于年轻女孩不同,LC风格网则专注于中高端用户,不仅服务女性也服务男人,其客单价基本是社区类产品的两倍以上。
马啦笑称,大家一起把这个市场炒热做大。这的确是一件好事,为用户提供了方便、多元的选择。
不会做自有品牌
好多人都会问LC会不会做电商,马啦认为媒体一直是LC风格网的根本,要提供传播和影响用户的方式。LC不做电商,要服务于电商,打个比方来说,电商是淘金的,LC是卖水的。
关于融资,公司已经完成了自我造血的转变,并不急于融资,会耐心选择情投意合、理念上认同的机构投资人。
到最后,马啦说其实个人对成功有感性和理性两个方面的理解,从理性上讲,一个网站的成功有许多标准。比如行业龙头、比如上市等。还有其它大多数公司是一样的,就像当初承诺的要让团队、员工过上好日子。从感性上谈,个人更希望LC做到伴随中国时尚这黄金十年的发展,可以真正做到影响到中国人的时尚品味,带来更多的对风格的认识、扶持更多本土品牌、原创设计。“围绕理想,将来也许会做很多有趣的事情。”最后马啦谨慎的补充道。
“抱歉,不能再聊了,时尚的话题,在互联网界可谈的太多,慢慢来。接下去还要去见一个设计师。”马啦披上黑色大衣,喝完最后一口咖啡,拎起CELINE的包包,匆匆而去。
公司介绍:
公司名称:每城美客
主营业务:媒体
创始人:马啦
成立时间:2011-3
所在地:北京
网址:www.linkchic.com
员工人数:40
年销售额:千万级
融资状况:天使,准备A轮