亲爱的各位老师,
大家晚上好!
每次见到新东方教师我都特别开心,不仅仅是因为你们是新东方的教师,而是因为你们是比我更加年轻的一代。如果说中国的未来在哪里,就在你们身上;如果说新东方的未来在哪里,也在你们身上;也许未来的总裁或者董事长也在你们中间,所以我要对你们在座的每一位表示足够的尊重。
在座的各位都是比较年轻的教师,大部分人可能是第一次来北京,因为都是新老师。如果在座的老师能够留在新东方的话,还会经过未来的教师进修班的培训、新东方优秀教师的研讨培训,最后会成为集团优秀教师的获奖者,也有可能变成新东方的中层管理干部,然后参加中层管理干部培训班;也有可能变成新东方高潜力干部,要参加新东方高潜力发展培训班;到高潜力发展培训班,大家就有机会在我身边工作,将来会有可能成为新东方高层管理干部,成为校长或者各个业务线的总裁。等你们到新东方高层管理干部的时候,新东方不仅仅是在中国,应该在世界上都已经有分校了,那时候也许你们就会变成被外派到伊拉克的代表。
虽然我的工作比较忙,但我很愿意跟大家交流。看到你们见到我时的兴奋和尖叫,看到你们从心底开心,我看到新东方的员工和教师就好像看到自己的家人一样,就是这种感觉才让我无比热爱新东方这样一个地方。我从18年前开始做新东方培训,其实是20年前。在“新东方”这个名字还没有出现的时候,我在外面已经做了两年。我1991年初的时候从北京大学出来,到1993年才真正成立新东方学校,其中这两年是我自己在没有执照的情况下和别人联手干的。所以说事业并不是一开始就做得辉煌和灿烂,而是都有一个卑微的开始,但是一定要有一个辉煌的结局。人也是这样的,不管每个人的家庭背景如何,其实都是从零开始。有好的家庭背景,可能在开始的起点更远一点。比如一个富翁的孩子,可能在刚开始前进的时候,资源能够多拿到一点,但从一辈子的角度来讲,这个资源在他生命的成功中占的份额其实非常少。我年轻时认识不少出生在领导干部家庭的孩子,刚开始很羡慕他们的资源,但现在他们不比我占有更多的社会资源了。我是一个农民的孩子,从零开始的,一路前行到今天。实际上我讲的是什么概念?就是你每天比别人多走一步,那么一辈子走下来的步子,就超越别人了,大家可能就赶不上你了。成功和成就在于你自己,不在于你的家庭背景,更不在于你的长相、身高以及身材,而是你的精神决定的。
怎么样能让自己不断地成长,让自己生命走得尽可能远?在座的各位怎么样才能够把自己与新东方结合起来,跟着新东方一起成长?或者在前一阶段新东方带着你成长,到后一阶段你带着新东方成长?像在座的范亚飞老师、郭威老师这些新东方的优秀教师,包括新东方的执行总裁陈向东老师,他们刚开始来的时候也只是新东方的普通教师,都是从新东方的新教师慢慢变成有经验的教师,和新东方一起成长的。他们前一阶段都是在向新东方学习,向新东方优秀的人学习,到今天已经是新东方的掌舵人之一了。
人就是要有这样的本领,要从追寻者变成引领者,从Follower变成Leader。如果你在新东方,在座的任何一个老师应该对自己提出这个要求。或者即便你不在新东方,但是一旦你走进培训领域,就要奠定你自己的地位。这个地位可以是把自己当成优秀教师,或者当成优秀管理者,当然也可以把自己当作培训领域的创业者来奠定。我一点都不反对各位教师以后向俞敏洪学习,最后自己独立去创业,像新东方一样变成一个上市公司。即使创业弄得头破血流、无家可归,最后又重新回到新东方都没关系,关键是你要让自己的生命活得精彩,不管是在新东方还是不在新东方。像范亚飞老师就不满足于仅仅在课堂上教学,他作为演讲师,参加新东方的全国公益巡讲,如“梦想之旅——中国大中学生励志系列公益讲座”、“相信未来——中国大学新生学习规划公益巡讲”,他的目的不是因为演讲能够给他带来多少收益,而是走遍中国的山山水水,每年和几十万学生的接触给自己带来的心灵安慰,以及成长的动力。你来到新东方,你的发展就和新东方紧密相连,你来到新东方就要尽可能地利用新东方,让新东方给你足够的油,让你加满油尽可能地往前冲;反过来,你还要给新东方开采石油,帮助新东方来继续前进。
一、人的核心价值体系
有人问我:“俞老师,一个人的成长最重要的是什么东西?”我们要来寻找的是一个人最重要的核心,还有外围的东西。我们限定一个人有两圈,像鸡蛋一样,里面的黄是最重要的,是我们奠定的价值体系、方向体系和指南针;外面的白就是第二圈,是人的行为体系。行为体系绕着行为价值观,就像行星和恒星一样,地球怎么绕都绕不出太阳,可以近一点,可以远一点,不管是近还是远,有一个要素是必然的,就是不能离开这个核心圈。一旦离开核心圈,你的行为就会乱来,就成了天空中乱飞的陨石,不是你把别人撞死就是别人把你撞死。
我们来鉴定一下核心圈,这个核心圈是一个人一辈子最重要的本领。那么,一个人一辈子最重要的本领是什么?当你面对别人、面对社会,最重要的是什么本领,我们来看下各位能不能说清楚。
“自我认知。”
“沟通能力。”
“自我展示。”
“改变世界。”
“信任自己,信任别人。”
“感恩。”
1、被人信任的能力
大家有各种说法,我觉得人最重要的一个核心能力,那是刚才那位老师说的“信任”,完整的说法就是被别人所信任的能力。当然,你信任自己是毫无疑问的,你不信任自己,别人怎么信任你?信任自己就是“confident”,这是你的自我状态。比如这个老师可以大胆地说“我很漂亮”,因为一个人应该觉得自己漂亮,应该觉得自己英俊,不管实际情况如何。因为你觉得自己漂亮,觉得自己自信,脸上就会散发光彩,就会迷人。人是有气场的,你的气场就是内心的想法。如果没有自我认知的情况下,你的想法非常的狂妄、很愚昧、很恬不知耻,就变成了负面的气场。从正面气场来讲,回到刚才我们讲的话题,一个人最重要的能力,不管在什么场合都能被寄予信任。比如说你觉得我很有安全感,在你生老病死的那一天,你愿意把所有的生家性命和后面的事情都委托给我,这是一个超级的被人信任能力;当你向别人借钱,别人都不用你写借条就借给你了,这是一个超级信任能力;当你去争取某个资源,别人都会超级信任你,不会担心你会把他的资源都给占了;当你赚了一堆钱的时候,别人相信你只会拿自己应得的那一部分,不会把别人的钱都给占了;当你和朋友同时发现一个漂亮姑娘时,你会让朋友先去追求。比如,在大学里会常发生这种事情,两个男生为了一个女孩子打得头破血流,而且两个人都是好朋友,你是否宁愿忍受孤独的痛苦,也不愿伤害朋友的感情,这是超级信任的能力。作为一个社会人,你最重要的能力是被人信任的能力。
被人信任的能力包含多少要素?一个人做到怎样才能被人信任?你需要什么样的特点和特征才能被人信任?请在座的老师们来回答一下:
“首先自己要有能力,为人处世要有诚信。”
“对他人坦诚相待,要善良。”
“以诚相待。”
“容忍之心。”
“在个人方面做到做事踏实。”
“信任别人。”
“一诺千金,一直坚持下去。”
“诚实,敢于承担责任。”
“在朋友之间要有不可替代性。”
“与人分享。”
从大家刚才讲的,我们可以得出一个结论:被人信任的能力包含了人一切的美德,而且是综合性的美德。如果你没有综合性的美德,是不可能被人信任的。如果有人评价你,说你“善良、包容、大度、有道德底线、对自己的朋友比对自己还好”,这就是综合美德。
保持你所拥有的最优秀的品德,才能拥有被人信任的能力,让人相信你的过程是展示你魅力的过程。比如现在大家在培训期间,四个人住一个宿舍,一个星期之后,大家都会评判出来愿意和其中的哪位一直打交道。被人信任的能力,能帮助你聚集大量的资源。如新东方的成立,在1996年的时候,我去美国找我的大学同学,这些同学都回来和我一起做,如徐小平老师、王强老师等人。我在北大的时候其实什么职位都没有,既不是有钱人家的孩子,也没有政府背景,成绩也是一塌糊涂,也没当过班干部,就是一个普通学生。毕业以后大家就分开了,10年以后我去美国把大家请回来。他们为什么会跟我回来呢?凭我的能力,他们不会回来,因为他们不相信我是个有能力的人,当然他们的判断也可能是错误的,因为一个人的能力也是可以成长的。他们之所以回来,是因为他们知道,我这个人可以骗自己,但是不会骗别人。他们有这样一个底线就是“我们跟着俞敏洪回去了,俞敏洪不会抹着良心骗我们”。
当你被人信任的时候,未来你想要做事情或者遇到危难需要资源的时候,调动资源就会极其容易。但是这件事情不是那么容易做到的。比如说你看到一份工作在那,你怎么抢?你怎么让同事感觉到你没有威胁性,而且你还能抢到这份工作,这就是很大的本领。
一个人看到好东西一定想要,这是动物性的一面,是必然的。但更有本领的人是现在看到好东西不要,但相信未来有更大更好的东西等着我,这是个很厉害的本领。但是还有更厉害的人是我不要也不计较未来有没有更好的东西,我只是觉得我放弃是正常的,对别人好就行。当然为了做事你不能所有的事都放弃,该竞争的还是要竞争。比如说我做新东方的时候,在竞争市场该竞争的时候毫不手软,否则新东方怎么能一路打天下打到今天呢?但即使在竞争市场,所有培训机构的老大也把我当大哥,不是打出来的,而是因为竞争的时候也保持着很好的道德底线。即使在新东方的竞争对手中,也没有人认为俞敏洪是不能被信任的。当一个人能被自己的敌人所信任,这是最高级的信任。大家以后在生活中要做到这一点是非常不容易的。
2、在别人眼中你想成为什么样的人
实际上,被人信任的中间包含了你的核心价值体系。这一辈子在别人眼中你最想变成一个什么样的人,这就是你的核心价值体系。请大家来说一下,你最想变成什么样的人?一定要是在别人眼中,在自己眼中不能界定。
“最想变成最幸福的人。”
“最自由的人,有一定经济基础的情况下,可以追求一下更高层次精神方面的享受。”
“对家人对朋友有用的人。”
“最想变成幽默的人。”
“最想变成靠谱的人。”
“最想变成一个比较全面的人。”
“最想变成一个像亚历山大大帝的人,能够做出一点成绩的人。”
“最想变成一个又帅又有内涵的人。”
“我想成为一个不管是这个时代还是在以后的时代来看,能被称之为好人的人。”
“我想变成在一个专长方面有深度有理解的人。”
大家说了这么多在别人眼中想要成为一个怎样的人,我发现大家也回避了一些东西,比如想变成一个“最有钱的人”、“最有社会地位的人”、“被每个人都能认识的人”、“做一个宁可坐在宝马车里哭,不愿坐在自行车后面笑的人”,这都是价值观的体现,这背后表明了你要用一种什么样的方式来变成一种什么样的人。我的价值体系是一直希望自己变成一个对自己的家人以及对自己的朋友特别有用的人,附加的价值体系是我特别希望成为一个被周围的人看得起的人,我做的所有事情就围绕这两个目标去做。第一,怎么样变成对别人有用的人?比如养活父母,让家庭所有成员都生活得快乐,对朋友提供实实在在的帮助,这就促使我想要使自己有更多的能力;第二,要被周围的人都看得起的话,就要做高尚的事情,有钱人不一定能被看得起,这方面直接影响我做生意的选择。十年前,我有很好的机会去做房地产,如果那个时候我去做房地产,到现在肯定也赚了很多的钱。但我没有能力应对资源拥有者如狼似虎的眼神,也不愿意用尊严交换资源,这里面就出现了价值冲突。如果你做了会让人看不起的事情而变得有钱,连自己都会看不起自己,别人看得起你有什么用呢?我希望自己成为一个自己能看得起自己、别人也能看得起我、从内到外都被人看得起的人,以这个状态来做事情,就会知道哪些值得做哪些不值得做。如果我通过贿赂或非法运作等拿到地、盖楼,然后赚了一大笔钱,这种做法我接受不了。当然,也有房地产商是通过正经运作来拿地的,但是通过我为新东方拿地盖楼的艰难过程来看,我觉得难度太大。
所以,我毕业后愿意留在北大,而且北大老师在社会上还是很牛的,尽管我在北大挺看不起自己的。因为在北大里面,你就不会把自己看得很牛,跟周围的人一比,就会觉得比他们差得很远。就像我在上大学的时候,跟周围的同学一比,我就比较自卑,所以整整五年的本科生活我就一直看不起自己。后来当了老师,这种心态才稍微好了一点,因为我从学生身上看到了他们的笑容,因为我上课的风格学生很喜欢。但是跟周围有学问、有深度的老师一比,就又看不起自己。