演出票务一站式搜索：有戏看中被忽视的市场
有戏网CEO徐宏强(左)与有戏网CTO杨亚(右)
50亿
2011年，包括体育赛事在内的国内演出市场收入已达500亿元人民币。按照10%的比例计算，演出票务分销佣金可达50亿元人民币。
还记得《喜剧的忧伤》吗?陈道明数月前引发京城话剧票房的“疯狂”——早早就售罄的门票，坐地起价的“黄牛”，甚至那些演出开始后还候在剧场售票处期待退票的人们。
平日鲜有文艺热情的王瑜，也忍不住上网搜索哪里有票卖。她惯用的搜索引擎是“百度”，可是输入“喜剧的忧伤”后，直到第十六条、翻至第二页才看到有票务信息的出现。
两个月后，王瑜发现自己将来不必繁琐地动用搜索引擎一家家票务网站去检索了。2011年10月中旬，随着国内首家演出票务垂直搜索引擎网站——“有戏网”的上线，演出票务的查询变得更为简单。
进入“有戏网”，王瑜直接输入、搜索、比价，就可以找到最划算的演出票。身为消费者，王瑜现在的感慨是：可供搜索的票太少了。北京有100余家演出票务网站，“有戏网”还没有悉数揽括其中。
对于“有戏网”CEO徐宏强来说，演出票务垂直搜索发力如此细分的市场，未来能有多大的市场规模和发展空间?这家网站如何喂饱自己的钱包?已经成为他需要面对的最大问题。就连数日前在车库咖啡和创新工场联合创始人之一王肇辉面对面，他依然得首先答疑。
被忽视的市场
用户需求不容小视
在专一性、专业性较强的演出票务领域，徐宏强、杨亚(“有戏网”CTO，有着十余载深耕语音搜索的技术基础)、谭治国(“有戏网”COO，原“淘票网”创始人)三位联合创始人都属于浸淫专业领域十余载的行家，这也称得上有戏网独具的“软实力”。
事实上，发现消费者对票务搜索的需求就是徐宏强的偶然发现。“高达97%的网民倾向于使用搜索引擎在互联网寻找需要的信息。随着过去12年来票务行业的发展，演出票务类B2C网站不断增加，若能把数百家网站、机构每一家的票品优势展现出来，直接一站式搜索、比价，显然是用户非常期待的。”
实际上，2011年包括体育赛事在内的国内演出市场收入已达500亿元人民币。按照10%的比例计算，演出票务分销佣金可达50亿元人民币。在演出票务行业，以往通过通用搜索引擎仅可以保证6%～7%的搜索转化率，演出票务搜索引擎前端有大批的用户需求，后端有数百家供应商，这让“有戏网”看到了未来的前景，于是高调搭台。
“还好吧，不是太高调。”面对记者的提问，徐宏强的话语中透露着一种平静。在他看来，“有戏网”还可以造出更多的势来，吸引更多的客户。现在的他们，只是按照计划在走。徐宏强的团队正在琢磨的，是用户更深层次的潜在需求。
根据其团队的不完全统计，大约有60%～70%的用户希望能买到便宜(300元以下)的票。因此，这意味着可以有70%的销售量，“所以有戏网首先会去满足这一部分人群的需要。”“有戏网”CTO杨亚告诉记者。
以往消费者打开票务网站，如果最低端的票已经售罄，就只能在百度搜索里排名靠前的网站再行寻找，打开后续的很多链接。“很麻烦，也很费时间。”杨亚说，“有戏网”出现后，包括王瑜在内的互联网用户感受到的便捷性显而易见。
演出票务细分市场里的垂直搜索，来得或许晚了一些，但随着移动互联网的到来和消费者的行为日益提升，现在正是开始深耕市场的时机。也因为市场太过细分，这是一个他人并不重视的市场，徐宏强的团队选择此时发力显得尤为必要。
“机票市场的规模大约是2000亿元人民币”，在杨亚看来，演出票务市场的规模能达到机票的1/10，即200亿元就已经蔚为可观。
垂直搜索只是一部分
向产业链上下游渗透
在票务行业，第一个吃螃蟹的是“去哪儿”网。去哪儿最初上线时，其实也没有被业内看好，如今的去哪儿网已经做得风生水起。“有戏网”要走的或许也是去哪儿网的路子，但他们并不想简单雷同于去哪儿的模式。
“有戏网”本身要做的，并非一家卖票的B2C网站，而是脱离B2C之外的、完全从B2C的盈利中退出的、类似裁判一样的角色。他们旨在给用户带来更公正实用的信息，“这也是我们生存的基础。”杨亚说。
与此同时，“有戏网”坚持多条腿走路。
初期以抓取搜索为基础打开市场后，他们将开始发力做通渠道，做数据接口，分层次与供应商合作，给中小型演出票务类B2C网站提供更精准独到的商业价值。
“用户需要从垂直化领域里获得更多优质的信息，运营商则要从垂直化信息里发现更多的变现途径，初具规模后，给商家、用户带来最大利益的同时，我们就能分到一些利润，这是思路之一。”徐宏强说。
以往，通过传统的公共媒体或通用的搜索渠道，供应商的广告或是行之无效，仅6%～7%的人群有购票需求;或是成本太高，很难衡量其价值。而面对细分的垂直搜索渠道，显然更为高效。用户的需求和运营的需求达到双赢，才是互联网发展的最终出路。未来，有戏网期待能从演出票务分销佣金中分得一杯羹。广告收入也将成为网站收入的一大部分。
与此同时，他们也会伺机进行智能手机客户端应用的开发，瞄准LBS(基于位置的服务)。在杨亚的规划里，未来团队将给用户提供更精准的实时数据，深耕资源配置。
“没有人会否认垂直搜索市场，但单纯的垂直搜索商的生存空间一定是不太乐观的。”有行业分析师如此指出。实际上，演出票务搜索也只是“有戏网”的一个切入口，在未来，徐宏强的团队要做的更多的是横向领域的业务，先通过帮用户搜索便宜的票务保证生存，再慢慢覆盖到整条产业链。
“在上游，可以像‘豆瓣网’一样，以优质评论、热点、社区先发制人，给消费者以导向。在下游，可以有更多的模式去探索，比如反向团购，或是其他的一些业务。”未来“有戏网”要完善的，是以比价为核心体系、商业价值+增值服务的综合模式。徐宏强称，早在网站建立之初，他们就已经开始了长远规划，域名定为9youxi，也是不希望在域名和网站名称上给后续业务的发展带来制约。