网易科技讯 10月25日消息 在23日举行的网易科技“五道口沙龙”第11期“反向电子商务”上,团800联合创始人胡琛谈及反向团购和反向电子商务,细致的对细分领域进行了分析,并总结说,从头开始进入该领域存在一定风险。
胡琛首先认为,所谓的反向团购其实是回到了团购模式最早萌芽阶段,通过论坛等进行小规模交流的模式的延伸,但这样的模式一个很重要的条件就是彼此信任,而活动规模越大,彼此信任的程度越低。
胡琛继续说,在互联网这个市场做从头开始的反向团购,主要存在四个方面的难题:
第一,人们的需求无法做到精确匹配,和精密的语义分析;
第二,没有自身的运作实体,而是把执行过程交给团购网站,而团购站们更愿意选择自己做;
第三,数据挖掘的意义大于实际成交,而数据挖掘本身已经有了更简单,更不绕弯子的实现方式;
第四,产品标准化的差异,决定了不同种类的产品进行反向交易的可能性有高有低,餐饮、休闲娱乐、生活服务类团购做反向的成功率都比较低,只有联络网购还是比较靠谱的选择。
最后,胡琛认为,手机客户端流动性大的属性,有助于用户即兴进行购买或团购,反倒不适合反向团购这种需要事先召集和周密计划的活动。
胡琛对有意从业者提出的建议是:一定要让用户在初次使用服务时,得到爽快的购物体验,才能刺激他继续使用服务。为此,每个环节都必须简化和优化。(詹平)
以下是胡琛演讲实录:
大家好,因为团800并没有实际做这一类的产品,之前组织者说本次的话题是讨论反向团购,我就说我们压根没做这件事情,而且我认为也并不靠谱。后来组织者把话题改成了反向电子商务,我觉得这个倒是可以和大家讨论交流一下。
可能大家熟悉团800这个团购导航网站,最早是从去年7月初网上流传的一份2010年上半年中国团购市场报告,当时我们在这份分析中就提到了这一年中国兴起的团购概念可以说是2.0版。为什么这么说,那什么叫1.0版呢?就是比如网上的某个社区论坛里面,某一个ID发起了一个团购某种特产的方式,是一个小范围内的由某个消费者发起的团购活动。而我们觉得今天提到的反向团购这件事情,在很多维度上跟1.0是一样的,仍然是消费者发起需求。那为什么 1.0版本的时候可以在某个楼盘的业主论坛上卖得出去,而3.0版本反而行不通呢?
我们的答案是,规模半径决定信任区间。如果你在一个小区的论坛里发起团购,这个规模是有限的,也是发起者可以控制得住的,而如果在这样的平台内希望扩散到一个超大规模的市场化并获得其他用户的响应,这个事很难。其次就是因为这个规模所决定的信任区间,如果一个小区或者某一个论坛里的人发起这样的反向团购需求,网上的ID其实彼此是有一个相对的信任,比完全陌生的平台来讲的话还是相对靠谱一些。如果非要做反向团购的话,我看过国外的例子,除了主持人刚刚介绍的网站之外,还有一个网站叫buywithme.com也是讲这种方式,他的反向团购方式不是从零开始,而是已经有人买过这个团购后,如果邀请你一起参与成功后,大家集体拿到的折扣会再低一个台阶,并不是由你直接去发起这个团购。所以请注意这种方式的前提是已经有一个公开的众人已知的目标,而不是从头开始。