京东商城董事局主席兼CEO刘强东在成都透露，未来3年内京东商城将投资100亿元用于物流建设。此外，还考虑在未来5年内，投资200亿至300亿元在北京、上海、广州、成都四个城市自建物流。
成都明年建超大型物流中心
正在此间出席APEC中小企业峰会的刘强东接受媒体专访时称，“明年3月，京东就将在成都启动建设20多万平方米的超大型物流中心，规模在整个亚洲都排前列。”
京东商城近日正式发布官方声明，称因与支付宝合作已到期，京东商城已全面停用支付宝。客户除了无法使用支付宝平台服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。
支付宝停用不影响客户体验
对于“分手”事件，刘强东直认与支付宝停止合作的原因是其“费率太高”，“其实，京东客户选择在线付款的本来就较少，接近9成的订单一般都选择货到付款方式。支付宝停用不会影响京东的客户体验。”刘强东认为，高速的物流系统对于减少客户投诉和改善客户购物体验有帮助。他说：“如果一天有一千单以上的购物要求，却没有能力投资自己的物流系统，则估计每天一千单会造就一百个投诉，意味一千单里流失一百个客户。没有巨额的物流投资，从一千单增长到一万单几乎不大可能。”
续在营销研发物流加大投资
刘强东表示，现在的电子商务投资包括营销、研发和物流三个方面，京东准备在这三个方面继续加大投资。他还透露，京东每年的营销投资达数亿，技术研发人员已经超过1000名，计划到2012年底达到2000名。