主持人:你看好他跟微软的合作吗?
荣秀丽:我现在不好讲,我觉得他做的还蛮炫。
主持人:你认为诺基亚还会作为独立的品牌机率有多大?
荣秀丽:这哪知道,世界每天都在变,今天你并我,每天我并他的,这个我不敢判决。
主持人:接下来我看各位还有什么问题?
提问:说到今天主题我想问一下硬件和云计算的结合是怎么样的?因为大家都在说云计算,包括阿里云出来以后,就是您觉得它是怎么一个结合?
荣秀丽:其实云计算听起来好像挺高深的,云计算没有那么复杂,第一就是服务器,我们说一个大房子里非常多的服务器这是起码的设备。第二就是智能存储和智能运算,这是两个基本的功能,这个基本功能只有在大型服务的时候,就是非常有用的,就是看谁的技术更高明,让计算更精明。你看百度搜索里面就是巨大的计算过程,怎么就能把你搜索出来,而且怎么还能把排名的全放在前面,就是谁给的钱多谁排在前面,这个是不是智能,这很智能。
主持人:我们知道互联网公司要用户的数据,因为所有的云计算背后支撑一定是非常大数据量的东西,过去就是我卖手机不知道卖给谁,今天你会不会有这个需求,你想知道到底谁在用你的手机,你想知道用户的价值呢?
荣秀丽:我想每一个做服务的人都想知道怎么样满足客户的需求,就像跟百度合作,百度说提供的搜索我有数据给你,我想给我的客户提供更好的服务,我也想知道怎么服务他更好。
主持人:你希望客户的数据只在阿里那还是只在你这?
荣秀丽:我觉得一定是共享。
提问:很感谢荣总精彩的演讲,您中间提到对服务的一些看法,想问您一下,您对未来得移动办公应用有什么看法?
荣秀丽:我觉得应用还是有两类,一类是满足精神的应用,这种应用比较容易全球化。另外是基于日常生活的应用,比如说这个商店的东西多少钱,明天有什么打折的,就背后要有一组的人来服务维护这些东西,我怎么参与怎么能买到好东西,这就是运营的服务。我觉得是分为两种,一种是一本书放进去天天读,一种就是一定要不断更新,这是服务的运营过程。
提问:我可以认为您对办公应用是非常看好的是吗?
荣秀丽:看好那当然。
主持人:您手机装了多少应用?您现在有几个手机?
荣秀丽:我有2个手机。
主持人:您两个手机都是你们家的?
荣秀丽:都是我们家的,因为我有一个联通的号和一个移动的号,每天比较,后来发现移动的号用了是真不能上网。
提问:我想问现在互联网都在抢入口,有一天我们做硬件的厂商没了,比如说就像阿里云手机、百度手机小米手机…
荣秀丽:如果说硬件软件都送了,就靠服务赚钱了,也不排除这种会形成,不管怎么样硬件是存在的,不论我做的手机叫阿里云还是百度已经不重要,就是你已经能为这个社会的发展做贡献,而且达到了这个水准为什么在乎一个名字呢。
主持人:就是我跟富士康跟比亚迪合作,不通过你们,直接找他们,原来你们还找他们代工吗。
荣秀丽:我今天也在找。
主持人:就是直接照代工厂不就行了。
荣秀丽:代工厂的生产过程管理跟手机的研发整个的控制是两回事,你不要把代工厂做的这么高深,那我们这些人早就关门了,所有的东西都是在你这里你只是指导人家怎么帮你做好而已。
提问:对于您普通消费者来说,您怎么样劝说他去买天语,而不是买其他的手机,有什么优点?
荣秀丽:这个问题其实蛮简单的,在这个手机里,我们这个手机有两个屏幕,一个就是非常标准的客户端的,这是标准的客户端的手机,在这端你假设它就是个Iphone假设它就是Android,其实我们多了一面应用,另外一面就是按一个云键下去会打开另外的页面,这个页面就是花钱的时候就去找他,就是能不能省钱,这个地方会不会更便宜。在这一健放了很多淘宝的红包,包括电影很多这种东西全都是花钱的,就是你花钱的时候就找到,就是我想想上他能省20块钱。这个是你需要消费的时候,你就按这个健,不需要消费的时候,就是想要下载游戏,那这里面多的是。还有一个好处,对不太会用手机的,可以一键按上去就有了,就是说看新闻看各种东西,不用下载,就是对老年人和不太懂的下客户端的人有这个好处。我老在想算这个帐,这个手机每个月给我客户的消费降低10%的消费,而且主要的消费水准的话,这样是不是为人类的生活做改进了,这是梦想。
主持人:是伟大的一个梦想。
荣秀丽:是这么想,而且也在照这个方向去做。
主持人:我知道天语当年有一个很出名的就是老人机,因为中国很多用户用功能手机最开始的时候老人、小孩都不会用手机,就是你们出了手机以后,送父母就是送老人机,智能手机又是一个新东西,现在至少白领、学生在用,一定也会普及到老年人儿童很多地方,在这方面你们有没有文章可以做就是发挥你们的长处什么的?
荣秀丽:研究人类的社会需求,比方说硬件会有很大的不同,我们每天都在研究,什么样的人喜欢什么,为什么在用?我觉得做的最到位的就是乔布斯了,我们也在想这个手机怎么样是更简单,我们希望网络更好,所有的东西能够一键按上去马上能够看见的话那时候就没有客户端了,就是云端应用了一按就有游戏了就有电影看了,还下载什么,就是我们网络还有点慢,我们还在用很多的客户端,其实客户端的下载是很麻烦的事,而且要去找,不一定找的到在那里,那到日后随着时间的发展,我们会让它网络越来越好,我觉得很多的应用在我们的云端运用上,就是你一按就能看见,这种时候普及已经不在是年轻人老人,就是世人有受教育不受教育都能用的了,这也是我们的梦想,让所有人都能用,让所有人都能简单用。
主持人:为另一个梦想鼓掌。
提问:现在Android您也说了我们都是做开发平台,您这个云概念就是一个封闭的平台?第二个问题您也提到云概念是不是稍微比市场超前了一点,因为网络实际上对于云应用的支持还不是那么好,在这之间您这个产品线上还有没有其他的计划,就是去做一些标准的 Android平台手机,还是我就一直绑在云上面?以前手机的生命周期手机非常短,可能不得好手机上线卖三个月就没了,就是说您基于云平台的手机您设想它的生命周期有多长?
荣秀丽:我们知道上网会花钱,所以为什么这时候不是定义用基本功能,而是说当你需要消费你需要省钱的时候就用它,我们知道今天客户端很好用你就用好了,昂你需要香妃的时候,是不能向你提供的,这时候你不会觉得它有点慢,这是给你需要,而不是说重复一遍,这种事情是不能干的。今天是不是不能用?我觉得今天还是很好用,我每天都是看非常多的新闻,每天这个新闻放在我的搜索一按可以看得见。第二我在里面看小说,就是我下载很多小说都是收费的,这里面我是在网上看。我就喜欢看鬼故事,这个每天在这里看,这种你知道还是对你的体验是没有什么影响,我们只是觉得说不够完美,就是你在家里上网甭管多快,你还希望更快,是不是这个逻辑,没有人觉得这个网速够了,就是希望更快,特别是看视频的时候,就希望再好一点。现在联通在很多地方的网已经达到了3.5G,我们觉得如果不够成熟不应该卖,他是够用才来用的,不想做中间。生命周期是这样,如果你买了一个不够好的,的确用的时间不长,你就想你买一个Iphone想用多久远,大家都期待着Iphone3,期待着Iphone4,到了Iphone4以后我看到有些人还在用 Iphone3,并不是手机会坏生命周期还是很长,是这就是我说要做好的,就是不要做对付的差不多那压力就大了。销售的生命周期是这样,对一个产品来讲生命我觉得至少也是一年以上,所以说定一个手机的时候千万不要定一个垃圾,就是我做了16个月,我希望明年这个手机还是很时尚的。
提问:我第一个问题是说因为我们看Iphone的平台还有Android之所以成功是因为是一个开放平台可以给第三方带来利益。
荣秀丽:我想这是更开放的平台,从第一天运营的时候就牵扯到几方的利益,牵扯到商家、牵扯到最终消费者,牵扯到阿里云平台,牵扯到天语,还牵扯到用了运营商的网络,就得有更开放的分享的体制,你说开放不开放,出来就必须要开放,他从出生就必须更开放,而且只有更开放才能达到这样的效果。
主持人:您现在手机付过费用吗?有花过钱吗?还都是用的免费的应用?
荣秀丽:咱们中国的想花也花不出去钱,我们有一个精品游戏,我们很多的大型游戏是直接跟游戏开发商签订的合同,这些是真的花钱。
主持人:您认为在中国做应用商店大家还是做免费的,没法做收费的?
荣秀丽:如果天天基于Android做,还是等Google来吧。
提问:天语是非常成功的民族的品牌手机厂商,您刚才讲的有人提到富士康代工厂,您觉得未来品牌的手机厂商发展的出路是什么?比如说您现在跟阿里云合作在互联网上希望通过服务,作为中国手机的平派厂商您认为未来您的一个思路?
荣秀丽:有一句话就是品牌厂商,品牌厂商就是希望做一个品牌,品牌的力量还是蛮伟大的,第一项这个产品本身够的着品牌,第二项心目中的认知,认为这个品牌带给我什么。我们天语做手机做的非常多性价比的,非常要命的唯一没做好的就是品牌,到最后慢慢觉得做品牌非常不容易,今天天语在智能时代,做一个非常优秀的智能手机的中国品牌这是第一项。第二项逻辑一直致力于创新,就是我怎么能够给你带来更多一点更多一点,今天大家在客户端的时候,我在想说我怎么给你带来运营每天大家在运营的时候,我就会我怎么更简单一点更方便一点,就是一天到晚想创新,这就是天语另外一个基本素质存在。
主持人:您认为山寨机将来还有市场吗,我听说现在好多山寨机很多都关门了?
荣秀丽:我觉得这样,有两种一种是永远地段永远存在,最会有一些人想买好看的有概念的东西,我不觉得会消失,我觉得会有困难,那也是很有创造力的市场很有活力的。
主持人:还会像今天占到国内这么大的份额,这么高的突破量?
荣秀丽:这个我觉得会逐步的减少,因为随着运营商的增加,中国品牌商更加走向进一步的学习,我觉得会少。
提问:天语是怎么从众多的手机当中脱颖而出形成这个品牌的手机厂商?
荣秀丽:我觉得天语有几条核心的理念,第一个逻辑从第一天做的时候,就立志于做人类需要的有品质的手机,这时候不要急功近利,这要耐心的做。第二条逻辑天语很创新,每天不想落后,这种电子类的行业很要命,每天比谁跑的快,这个创新的形态要有。第三天语要跟比自己强的合作伙伴合作。第四就是向一切可以学习的,能够在未来有发展活动就不遗余力的去合作,就这么几条。
提问:现在市面上疯传苹果进入高端市场,拿走了一半的市场。你会不会觉得苹果推出Iphone4又把另一半高端市场拿走了,你怎么看这个问题?
荣秀丽:乔布斯把手机做到2000块我一定也不惊讶,就是在那时候我去年就想到这么一件事,我们没有人可以阻挡乔布斯把手机达到2000块,但是我们可以有更创新的提供更多的服务这一点可以做到,当你已经做到的时候你又何必在乎呢,我没办法说内心不恐惧,也因为恐惧导致你创新的力量和勇气加深了10倍,你知道死亡的恐惧比所有的东西都来的更恐惧。我们家卖的最好的就是黄色,第二是白色,第三是粉红色,就是你要有你的创新点,你不能要怕死。
主持人:那个也是装了Android的系统吗?
荣秀丽:阿里云。
提问:现在您刚才也了说开放的问题,您运用云计算以后会跟很多的运营商合作,然后帮助消费者达到他的需求,这里面包括电商会很深度的跟LBS有一个结合这里面还有微视频的结合,这些会涉及一些新的问题,就是说如果手机的电量跟不上,会严重影响用户体验,您觉得未来电量的问题如何跟进,有没有可能电池待机时间长,如果使用任何软件就能保证供应,这是第一。第二您说有不同的Ipad,您在手机上,你会不会做更个性的东西,比如说会不会有年龄的层次划分,您会不会做一系列的手机把个性化分开?第三就是跟用户直接对接的问题,不同的人对手机的需求不一样,像我们现在看到的苹果占据的更多可能是娱乐方面,商务性的东西可能会偏少一点,我们会面临划分更严重的,就像刚才主持人问您的问题,就是老年人的问题,他在马路上或者出去买东西都有可能发生意外,手机会不会做更个性化的东西,比如说追踪,这个用户家人找不到他了,能不能通过这个手机跟运营商合作,这个合作您会不会想,主动找运营商,而不是运营商把这个东西出来以后跟我们合作?有很多的这种运营商会有很多的广告性质,这种广告性质会不自觉的影响客户的体验,就是说您在这方面对运营商有没有很严格的界定。
荣秀丽:我觉得对智能机来讲耗电是永远要考虑的问题,这个我很现实的说,今天不满意,明天不满意,因为这个是长期的一个随时用的是一个持续改进的过程,今天做的过程中我们做了一件什么配件?我们有一个充电宝,如果你拿上它,我自己认为你这一天你想没电的概率都很低了,还是做了一定的条件。第二个就是个性化,我觉得天语在个性方面,天语还是努力的做满足80%大众需求的大众产品,我还是不敢打算说努力在个性化上做多窄的东西,天语目前来讲不是这样的定位。第三是我们除了个性化会不会说限制合作伙伴有这样那样的东西,我觉得他是很开放的平台,一定会很严格的区分我要带给客户有什么感受,一定是严格检查过的,不是说上来一个就在我平台上想干吗就干吗。
提问:移动办公您认为最合适的屏幕尺寸是多少?
荣秀丽:做屏幕最佳的尺寸是多少?我们做过一个调查,就是根据人的手的大小,现在做的3.8的就是对一般的女孩子都是合适的,我们本来做一个4.3的,我们发现4.5的就是一般的男孩子和女孩子都会喜欢的,我们做的最大的就是4.5的,你想要更大的还没有那个胆量。
提问:在个人市场大家需求应该说千奇百怪很难满足,现场看到Iphone的在美国那边和一些学校合作,开发了一些行业的客户,对于天语来说是不是天语手机或者天语推Iphone的…
荣秀丽:在软件上满足这么多人更广泛的需求的过程。
提问:天语会和一些软件运营商合作吗?
荣秀丽:会。
提问:有针对性的不是自己去做?
荣秀丽:这是会的。
提问:这个市场有多大?
荣秀丽:需要很多的合作伙伴一起来做。
主持人:我知道您是做手机渠道起家的,您是对渠道研究很深的,今天说电子商务,会不会带来新的渠道,就是未来买手机是通过网上买的,现在是通过京东、阿里,我们还会看到今天的这么多的专卖店,这么多的渠道店吗?
荣秀丽:他说了很严肃的问题,其实电商就是线上销售对线下的影响一天比一天更明显,对线下来讲的确是个威胁,我在两年半对所有做零售店做过一个报告,在未来得时候店有两种存在,一种是运营商的店,第二是厂家的品牌专卖店,为什么是这样的两个东西呢?因为运营商的店不管线上怎么发展需要实体的体验和实体的载体,厂家不管怎么卖货也需要体验,所以的确对渠道的影响非常大。
主持人:谢谢大家,今天的活动就到这。