维棉CEO林伟：以零服务作为未来三年阶段性目标
为期三天的2011APEC中小企业峰会日前在成都落下帷幕，作为国内贴身服饰B2C领域迅速崛起的自主品牌，维棉被授予“2011最具成长性新锐企业奖”，其CEO林伟受邀就中小企业的发展趋势及微经济时代的机遇等话题进行了深入探讨。林伟表示，商业地产成本的大幅增加导致了一些线下品牌的消亡，但消亡的品牌并不代表消费者的需求也消亡，以袜子和内裤为例，这是每个人都有的刚性需求，维棉要做的就是把线下即将消亡的一些品牌的客户重新捡过来。
“做网络品牌在当下是一个非常好的选择，尽管进入2011年以来，门户广告涨价幅度均在40%到50%，整个网络广告市场在电商的刺激下，都有了不同程度的提高。但相比于传统行业，我们的品牌成长速度比它们快的多，很多传统行业树立品牌大概要花十年、二十年，有很多品牌早期都是做工厂出身的，而今天做互联网品牌根本没有这些，我们通过OEM方式更多的去释放这些传统工厂的产能，所以，今天的互联网蕴含着非常多的成功机会”，林伟表示。
当被主持人问及如何应对传统品牌商转型做电子商务时，林伟称，对于传统行业的很多企业主而言，他们对互联网的了解是一个很大的挑战，更重要的是，他们已经是所在行业内的成功人士，有很强的成功感，因此，当这些人把互联网作为一个新的事业时候，心态会是比较大的挑战。相比之下，我们并不是一个在传统行业成功的人，我们是一个纯粹的互联网创业者，我们把100%甚至200%的精力都投入这个行业，没有包袱和负担的我们更游刃有余。
此外，林伟在参与“零售业的新战略”讨论时表示，对于独立品牌运营商而言，初期一定要选择获取用户比较容易的品类来切入，由点及面，逐步拓展。放眼未来，最重要的则是要提升产品价值，树立消费者信任的品牌形象，而在提升品牌价值的同时，既要开源又要节流。维棉作为国内为数不多的自主品牌类B2C的代表，林伟更是在论坛现场首次提出了“零服务”理念，不仅是在商品的自身品质上，而且在整个网站的用户体验上，要给消费者一个零服务的保障，以此作为维棉未来三年的阶段性目标。
同时，鉴于整个中国物流的成本比美国要高的多的多的现实情况，林伟希望通过业界同行及整个社会的共同努力，尽可能降低物流方面的成本压力，这样对消费者而言才是真正的让利。