电商之工作职责及绩效考核制度

 
电商之工作职责及绩效考核制度
2016-09-24 15:07:38 /故事大全

以前组团时做的工作职责以及绩效制度,不是很严谨,勉强可以给刚入行的看看具体的待遇水平,创业型公司没有专职文案也可以借鉴下吧。另外,部分内容基本为套词大家可以选择性过滤...

补充声明:关于待遇问题大家不要再问了,如果你是新人,应届毕业生,我只建议你放低自己的身段,但是具体放不放那是你自己的事情。对于企业管理者,我建议根据当地的消费水平以及公司条件,尽量给的多一点,当然,合理的绩效体系更重要一些。

工作职责以及绩效考核体系

一、人员架构

说明:

一般普通设计、文案,底薪在2500-3000左右,实习者1500-2000左右,能力强者具体视其本身情况而定,一般中级4000-5000,高级7000-8000。含高级在内的高端人才,起步阶段不太需要,后期引进的话,也可以适当给予其分红体系,降低底薪用KPI说话,免得遇人不淑。

一般业务人员底薪在1500+2000,拥有提成机制,视本身运营情况而定,运营良好收入在4000-5000.运营较差2500-3000比较合适,部门主管可以享受公司整体的业绩提成。

网络推广人才因分类较多,当结合公司实情来制定,一般加入一些激励制度会好些,普通3000左右就可以了,高级人才直接享受提成或业绩考核比较好,真正的精英一般都在大公司任职或兼职,狮子大开口的直接以提成制度比较好,骗子很多!注意张口闭口就是seo的,10个里面6个混时间3个水平一般剩下1个务实的本身自己也不会要太高薪水。

客服一般待遇在1700-2000,额外享受一些业务提成。一般不超过商品利润5%,另外需要考察其逃单率做出奖罚。开始,2000块找个有点经验的就可以了。采购、仓管等就要看公司库存规模以及该职位的工作量来定了,这里也不做详细的介绍了。

工作职责与绩效制度

设计/企划

职位:首席设计 M-1

岗位职责:1、 负责设计部项目的组织实施,执行项目设计的规划、分配工作及规则制定;2、 负责对设计部门新进员工培训,协调设计工作上的问题,充分调动设计团队的工作激情; 3、 能独立做出概念设计方案、 建立设计部设计规划文档及部门工作过程中的各种规定;4、 考核部门内部员工的业绩、态度和潜力;5、 管理设计部门,领导设计团队,完善激励考核制度;任职资格:1、 美术设计类、广告学及相关专业,专科及以上学历;2、 有五年以上从事设计经验,三年以上中高级设计师经验,具有较好的色彩、造型感觉;3、 较强的设计管理能力和沟通能力,熟练掌握平面设计的各种技能,对设计有一定的创意及深度的理解4、 对文案及策略有较强理解力,作品富有创意,色彩把握及整体构成有良好运用能力;5、 具有一定的组织能力和团队合作精神;6、 具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。

绩效指标:

每个月一个整体版面设计,并根据需求决定是否更换或完善目前版面; 10分

根据市场部计划,其他部门需求,分解本月工作并督促设计团队按时完成工作; 40分

根据公司需要以及主动学习借鉴,不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新; 20分

每月定期对设计以及其他员工进行一些专题培训,增强美工技术水平以及加强交流; 10分

对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划; 10分

负责美工部门同事的绩效考核以及其他一些工作。 10分

薪资标准:

实际收入=基本工资4000+全勤奖金400+绩效奖金800+补贴300+特殊奖励若干。

全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、

绩效80分以上=满额绩效奖、

绩效60~70分=80%绩效奖、

绩效70~80分=60%绩效奖、

绩效60~70分=40%绩效奖、

绩效 60分以下 无奖金。

连续3个月绩效分未满60分,公司保留劝退、辞退权利

职位:基础美工 M-2

岗位职责 1、负责公司网站的设计、改版、更新; 2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作; 3、对公司的宣传产品进行美工设计; 4、配合市场计划以及主美安排进行其他相关工作; 5、其他与美术设计相关的工作。 任职资格 1、美术、平面设计相关专业,中专及以上学历; 2、一年以上网页设计及平面设计工作经验; 3、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力,能按时按量完成公司安排的工作内容; 4、 精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等设计软件,广告设计符合公司产品定位; 5、善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受压力,有创新精神,保证工作质量;

绩效指标:

1、每个月一个整体版面设计,并提交主美考评,决定是否更换或完善目前版面; 10分

2、根据市场部计划,主美安排以及公司需要,分解本月工作并按时完成工作; 40分

3、根据公司需要以及主动学习借鉴,不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新; 20分

4、每月参加美工以及业务相关的一些专题培训和会员,增强美工技术水平以及各部门交流; 10分

5、对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划; 10分

6、主美视其表现和具体工作进展情况有额外的考评分。 10分

薪资标准:

实际收入=基本工资1500+全勤奖金150+绩效奖金300+补贴300+特殊奖励若干。

全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、

绩效80分以上=满额绩效奖、

绩效60~70分=80%绩效奖、

绩效70~80分=60%绩效奖、

绩效60~70分=40%绩效奖、

绩效 60分以下 无奖金。

连续3个月绩效分未满60分,公司保留劝退、辞退权利。

职位:实习美工 M-3

岗位职责 1、负责公司网站的设计、改版、更新; 2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作; 3、对公司的宣传产品进行美工设计; 4、配合市场计划以及主美安排进行其他相关工作; 5、其他与美术设计相关的工作。 任职资格 1、美术、平面设计相关专业,中专及以上学历; 2、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力,能按时按量完成公司安排的工作内容; 3、 熟悉PhotoshopDreamweaverIllustrator等设计软件,广告设计符合公司产品定位; 4、善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受压力,有创新精神,保证工作质量;

绩效指标:

1、根据市场部计划,主美安排以及公司需要,分解本月工作并按时完成工作; 40分

2、根据公司需要以及主动学习借鉴,不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新; 20分

3、每月参加美工以及业务相关的一些专题培训和会议,增强美工技术水平以及各部门交流; 10分

4、对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划; 10分

5、主美视其表现和具体工作进展情况有额外的考评分。 20分

薪资标准:

实际收入=基本工资1000+全勤奖金100+绩效奖金200+补贴200+特殊奖励若干。

全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、

绩效80分以上=满额绩效奖、

绩效60~70分=80%绩效奖、

绩效70~80分=60%绩效奖、

绩效60~70分=40%绩效奖、

绩效 60分以下 无奖金。

连续3个月绩效分未满60分,公司保留劝退、辞退权利。

职位:文案策划 C-1

岗位职责1、负责店铺相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;

2、编写店铺宣传资料及相关产品资料;

3、与设计团队沟通交流,执行并监督所负责项目的创意构思和文案;4、配合市场部计划,策划推广活动,并参与执行;

5、协助完成店铺管理与栏目的发展规划,促进店铺以及品牌知名度的提高;6、独立撰写各类稿件(软文、宝贝详情、活动策划、相关报告等)和其他文案相关工作。

任职资格1、新闻学、中文、经济管理类相关专业,专科以上学历;2、熟悉电子商务行业,1年以上市场策划及文案工作经验;3、能够准确捕捉产品亮点,具备恰如其分的文字表现能力;4、熟悉专业创意方法,思维敏捷,洞察力强,文字功底扎实,语言表达能力强;5、能独立完成项目、广告等推广文案的撰写;

熟悉PS等美工常用软件,与设计团队沟通交流。

绩效指标:

1、根据市场部计划以及公司需要,分解本月工作并按时完成工作; 40分

2、根据公司需要以及主动学习借鉴,不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新; 20分

3、每月参加策划以及业务相关的一些专题培训和会议,增强文案策划水平以及各部门交流; 10分

4、对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划; 10分

5、每月最少5个宝贝描述页面完善,每个两分; 10分

6、每月最少5个活动策划提案, 5个广告设计创意,每个一分。 10分

薪资标准:

实际收入=基本工资1500+全勤奖金150+绩效奖金300+补贴300+特殊奖励若干。

全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、

绩效80分以上=满额绩效奖、

绩效60~70分=80%绩效奖、

绩效70~80分=60%绩效奖、

绩效60~70分=40%绩效奖、

绩效 60分以下 无奖金。

连续3个月绩效分未满60分,公司保留劝退、辞退权利。

职位:文案(实习) C-2

岗位职责1、负责店铺相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;

2、编写店铺宣传资料及相关产品资料;

3、与设计团队沟通交流,执行并监督所负责项目的创意构思和文案;4、配合市场部计划,策划推广活动,并参与执行;

5、协助完成店铺管理与栏目的发展规划,促进店铺以及品牌知名度的提高;6、协助策划团队撰写各类稿件(软文、宝贝详情、活动策划、相关报告等)和其他文案相关工作。

任职资格1、新闻学、中文、经济管理类相关专业,专科以上学历;2、熟悉电子商务行业,对网络营销有极大的兴趣,愿意投入精力学习相关知识;3、能够准确捕捉产品亮点,具备恰如其分的文字表现能力;4、熟悉专业创意方法,思维敏捷,洞察力强,文字功底扎实,语言表达能力强;5、能协助策划团队完成项目、广告等推广文案的撰写;

6、熟悉PS等美工常用软件,与设计团队沟通交流。

绩效指标:

1、根据市场部计划以及公司需要,分解本月工作并按时完成工作; 40分

2、根据公司需要以及主动学习借鉴,不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新; 20分

3、每月参加策划以及业务相关的一些专题培训和会议,增强文案策划水平以及各部门交流; 10分

4、对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划; 10分

5、每月最少5个宝贝描述页面完善,每个两分; 10分

6、每月最少独立完成2个活动策划提案,3个广告设计创意,每个两分。 10分

薪资标准:

实际收入=基本工资1000+全勤奖金100+绩效奖金200+补贴200+特殊奖励若干。

全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、

绩效80分以上=满额绩效奖、

绩效60~70分=80%绩效奖、

绩效70~80分=60%绩效奖、

绩效60~70分=40%绩效奖、

绩效 60分以下 无奖金。

连续3个月绩效分未满60分,公司保留劝退、辞退权利。

运营/推广

职位:团购专员 Y-1

岗位职责1、负责扩展公司业务,通过团购渠道进行走量式销售;

协助市场部门,分解和制定工作计划,洽谈并跟进团购业务;

维系新老团购客户,扩展新的合作方式;4、协助对公司产品的市场调研活动,配合其他部门针对产品、页面做优化。

任职资格1、大专以上学历,营销、管理类专业为佳;2、熟悉团购行业,有销售和管理经验者优先;3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通;5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者;

绩效指标:

1、根据市场部计划以及公司需要,分解本月工作并按时完成工作; 20分

2、根据公司需要以及主动学习借鉴,不断提出对产品销售新渠道扩展的建议; 20分

3、每月参加运营以及业务相关的一些专题培训和会议,增强运营水平以及各部门交流; 10分

4、对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划; 10分

5、每月基础合作团购次数10次,低于10次,每次扣绩效2分; 20分

6、每月团购商品价格与数量评分,酌情。 20分

薪资标准:

实际收入=基本工资1000+全勤奖金100+绩效奖金200元+补贴200+提成。

全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、

绩效:

绩效80分以上=满额绩效奖、

绩效60~70分=80%绩效奖、

绩效70~80分=60%绩效奖、

绩效60~70分=40%绩效奖、

绩效 60分以下 无奖金。

提成:

团购产品利润不低于10%

月团购合作未超过10家,普通产品提回款总金额1.0%,高利润产品提回款2.0%.

月团购合作 超过10家,普通产品提回款总金额1.5%,高利润产品提回款2.0%

月团购合作 超过20家,普通产品提回款总金额2.0%,高利润产品提回款2.5%

连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分,公司保留劝、辞退权利。

职位:分销专员 Y-2

岗位职责1、负责扩展公司业务,通过分销渠道进行走量式销售;

2、协助市场部门,分解和制定工作计划,洽谈并跟进分销业务;

3、维系新老分销客户,扩展新的合作方式;4、协助对公司产品的市场调研活动,配合其他部门针对产品、页面做优化;

5、对长期未出量的分销客户进行沟通指导,无效后剔除。

任职资格1、大专以上学历,营销、管理类专业为佳;2、熟悉淘宝/站外B2C运营模式,有销售和管理经验者优先;3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通;5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者;

绩效指标:

1、根据市场部计划以及公司需要,分解本月工作并按时完成工作; 20分

2、根据公司需要以及主动学习借鉴,不断提出对产品销售新渠道扩展的建议; 20分

3、每月参加运营以及业务相关的一些专题培训和会议,增强运营水平以及各部门交流; 10分

4、对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划; 10分

5、每月基础分销一钻以上店铺或站外B2C商家10个,低于10个,每个扣绩效2分; 20分

6、每月分销商等级与销售量评分,酌情。 20分

薪资标准:

实际收入=基本工资1000+全勤奖金100+绩效奖金200元+补贴200+提成。

全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、

绩效:

绩效80分以上=满额绩效奖、

绩效60~70分=80%绩效奖、

绩效70~80分=60%绩效奖、

绩效60~70分=40%绩效奖、

绩效 60分以下 无奖金。

提成:享受分销商合作第一月销售回款总金额5%,第二月销售回款3%,第三月销售回款2%。

月合作分销商家未超过10家,提成减半。

有效分销定义:有成功卖出过1单以上的分销客户。

特殊奖励:

累计有效分销达10家,奖励100RMB。

累计有效分销达50家,奖励500RMB。

累计有效分销达100家,奖励2000RMB。

累计有效分销达500家,奖励1万元。

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连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分,公司保留劝、辞退权利。

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