2011APEC 中小企业峰会8月29日在成都召开,第一日为电子商务主题日。在零售业的新战略全体会议中,易迅电子总裁卜广齐表示,总共的投资是40万人民币,到目前为止我们今年的销售额20几亿人民币,目前易迅电子整体市场以上海和华东市场为主,虽然有这么大的销售额,但是这其中70%都来自于上海和周边的城市,所以就这一点来看未来区域电子商务还是可以有所为。
以下为卜广齐部分实录:
卜广齐:非常高兴在这里和大家交流电子商务的问题,我易迅电子的卜广齐,我们到现在已经成立了五年多了和李树斌一样我们创业的时候只是很少的几个人,总共的投资是40 万人民币,到目前为止我们今年的销售额20几亿人民币,目前易迅电子整体市场以上海和华东市场为主,虽然有这么大的销售额,但是这其中70%都来自于上海和周边的城市,所以就这一点来看未来区域电子商务还是可以有所为,易迅电子最大的特点是送货速度特别快,特别稳定。目前我们在电子商务行业内算是首家做到一天送货三次的服务标准,早上11点之前下一个订单下午6点下班前可以收到货,下午三四点钟下了订单,晚上可以收到货,夜里很多网虫睡觉很晚,你下了订单早上可以收到货,这个标准仅限于上海和周边地区。目前我们在2011年的6月底已经在深圳开了我们的仓库,新开的仓库在深圳地区的服务标准也可以做到一天送两次货,上午11点的订单当天可以送到。夜里凌晨12点的订单上午可以送到,易迅电子一直把物流服务的快速和稳定作为我们的卖点,这个定从我们3C产业来讲获得了用户大量认可,从进展开始我们将在全国展开快速拓展,除了现在已经在深圳开设仓库,我们在北京也开了我们的仓库,在成都、沈阳也会开设仓库,希望大家都可以体会一下我们的快速服务,我们最近和腾讯进行了合作,在竞争中占据了更好的优势,所以易迅电子未来的发展要走全国性道路,而且我们会在3C领域之内,不管在哪里都要提供一流的物流服务,谢谢。
卜广齐:我是做3C的,3C很多人对这个名词比较陌生,主要是电脑、数码和电子消费产品,我从这个行业谈一谈传统的零售出了什么问题,或者这个问题我们如何思考,怎么样解决。我觉得对于国内的大部分的二线品牌3C厂商来说,尤其是国内庞大的小家电品牌商和生产商,我今天做了3C研究出了产品如何卖?前面有很多问题,中国的家电被国美苏宁垄断,如果我要进入他们,需要缴纳多少钱?还不是我和国美、苏宁谈妥就完了,而是缴一个一场交一次费,这样的渠道进入成本对于大部分的二线品牌,尤其是新创业的研发团队的产品想做到这些渠道很困难,这个问题已经很久了,现在可以看到在你的面前,可以呈现的3C这个品牌永远都不变就是那几个品牌,所以整个的渠道进入的成本是很大的障碍,透过电子商务这个渠道以后。电子商务作为新型渠道来讲目前对于品牌来说是非常包容的,没有哪一家3C的平台或者渠道可以收到渠道商20%到30%的扣点,从来没有听说过,能收三到五个点已经非常了不得了,所以渠道的进入成本对于新品牌来讲是非常重要的。
第二点,本身中国地大物博,很多的分销、零售的环节,导致你的新产品进入渠道以后必须要做大量的存货,备货,需要大量资金,对于新品牌来讲这种运作风险极大,电子商务最大的好处是今天我们有一个总仓,今天有客人需要订货我们可以向全国各地发货,现在很多企业为了把服务标准做的更高在全国设五到六个平行仓这个问题就解决了,同样一个商品卖给客户可以以最快的速度布局下去,资金的风险是非常低的。
再看我们很多企业里面,可能没有那么完善的所谓的用户的回访机制,你的新产品研发出来以后,用得好不好,光是分销环节,从国代到地区代理到分销到零售,光是把货铺下去就需要一个月,再搜集客户信息两个月就没有了,通过电子商务可以很快,今天你有这样的产品丢到易迅电子,今天订货最远在新疆明天就可以收到了,通过空运,通过互联网平台,我们可以帮你搜集用户的反馈,改变商品,所以这一点来说电子商务对传统零售业改变很大,从新的电子商务渠道的特性和老的原来的传统的零售渠道有很大的不同,希望大家快速的切入进来。
主持人:我有一个问题想问你,如果国美苏宁也这样做了,他网上的卖场不收进店费,一切向易迅电子看齐,甚至比你们更好怎么办?
卜广齐:从渠道上来看,我们可以看到一个趋势,今天在成都某一个区,你今天开了一个国美,明天必然会进来一个苏宁,一年之间遍地都是国美苏宁,但是我们总体3C家电销售总额有没有这么快速的提升呢?没有,单店的销售必然会下滑,为了竞争你的店不停竞争和改善,还要聘请大量促销的人员。
卜广齐:其实这已经注定了它本身在产业里面的成本很难下调。网店可以做的唯一事情就是把价格卖的和易迅电子一样,但是你的成本会不会改变呢?不会改变,你进入到苏宁和国美成本还是必须要走这条路,他的合约不会因你而变的。至少目前为止我没有看到,线上卖这么便宜就会对线下产生冲突,为什么线上的产品卖这么便宜?因为渠道不一样,你的产品出来进入B2C只有一个环节,目前整个行业里面国美苏宁来讲,为什么它的成本那么高,很大程度上因为地产的成本和地面销售的成本。原来分销体系里面更多的是因为分销环节比较多,所以它本身的价格体系,线下的价格成本就是本线下高,它今天认同线下成本和线上成本一样,但是最后肯定会形成线上和线下的互搏,现在国美苏宁一千亿的销售额,易迅电子可以占到它的销售额的多少?即使他能够做到几十个亿,那他能占到多少呢?当它存在这种利益冲突的时候,这种决策应该是很容易下的,一定是把小的砍掉。比如苏宁易购卖的主力产品肯定不是最赚钱的产品,你说苏宁的空调有没有比线下更便宜?没有。所以我觉得短期内对于传统零售渠道来讲是不是可以摆平这件事情值得观察。
主持人:我问的是它的网店部分,电子商务部分。
(本文来源:网易财经 )