北京时间8月4日早间消息,据英国科技网站The Register报道,有用户在周三反映他们在过去12小时内无法访问雅虎邮箱,雅虎表示尽快解决该问题。
最初当用户反映无法访问雅虎邮箱时,雅虎并没有及时回应,这招致了用户不满。随后雅虎仅是提供了一些常规问题解决方案,并没有对用户无法访问问题回应。
不过当众多用户开始在Twitter上抱怨这一问题时,雅虎客户团队开始真正关心这一问题,他们首先在Twitter上表示,没有发现邮箱服务器宕机问题,并询问用户所得到的邮箱访问错误提示信息,随后承认了这一问题的存在。
雅虎客服团队最新在Twitter上表示:“我们意识到部分用户无法登陆或访问雅虎邮箱,我们正在努力以最快的速度解决这个问题。”(晓明)