网易科技讯 6月20日消息 网易科技“五道口沙龙”第七期“博客的进化”6月18日下午在北京举行,以下是圆桌论坛部分文字实录:
发展初期的第一批用户很重要
主持人:我们已经说了轻博客的产品定位,跟博客,跟微博到底有什么联系和区别;我们还说了他们最大的对手是什么;我们还说了可能面临的挑战是什 么。接下来我想问各位一个问题,就是轻博客这种产品的形态到底是不是决定了现在的用户群,换句话说,产品的外在形式和它的目标用户,这两到底是谁决定谁? 是用户看到轻博客这种样子比较方便发表文章所以才去写,还是说用户写了这些文章,所以才促使轻博客往这个形式去发展?
陈谷龙:产品的形态确实是非常重要,一些年轻人喜欢尝试新鲜的,喜欢创意的产品,对他们来说这是非常重要的。但是我们不能否认古老的产品形态, 依然黏住了很大的用户群,像天涯论坛到现在依然是那个形态,没有改变。博客中国2003年就是这个样子,现在还是那样,虽然中间下了几次决心,后来发现我 们真是不适应,它有一个传承性。有一个奇怪的现象,从我们博客中国运营这么多年的角度来看,更多的是一些用内容,用思想性,共同话题黏住用户,让大家参 与。我们的产品有很大问题,有很多缺陷,大家反映不太好用,但是用户依然愿意克服这些困难,实际上在天涯这些论坛也是这样,基本上是这么多年一直都是这 样。
主持人:这个也是我很感兴趣的地方。
陈谷龙:我觉得编辑运营内容是非常重要的。轻博客或Twitter是更多用户自己寻找内容,自己找到你需要的内容,类似于这种搜索、关注,各种 方式得到自己的内容,这些东西往往是零散的,它更多体现在一种互动性,交互性,他更多是结交这个人,不是更多的理解这个思想,不太一样的。
高阳:轻博客是一种比较进步的东西,它是结合了Twitter碎片化的,在国外有比较多的产品形态,竞争非常激烈,但一些先驱者比如 Posterous最后还是输了。原因有两点,一是Posterous社会化不够,虽然它有的分享是通过第三方去实现的,但是一登录进去是控制面板,是发 文章的东西,你很难发现关注的人群是干什么。再一点是对外的展现形式不够,它的模板自定义性不强,像Tumblr就有比较好的模板生态系统,一些很棒的设 计师的模板可以在19美元到49美元不等出售。
对于刚才大家所说的用户群的问题,我认为Tumblr这种形式是有大众需求的,跟微博的理念内在的东西是相通的。你把产品定位比较精准用户的 话,你同时也在排斥其他的一些用户。轻博客前期发展相当慢,爆发时期是2010年,今年1月份博客有700万,到今天早上我查的时候,已经到2100万。 它怎么引爆这个市场?——高质量的内容。
一开始Tumblr是融入大量的设计师,设计师他们都是很想表达自己,去发现一些东西,这种内容高质量的去往外去发送。很多人是通过搜索引擎才 找到的,这是对外的一种形态。对内的形态,用户去发现内容的时候,一种是关注的人,再一种是大家说的像微博关注的话题,我现在找一些非常漂亮的图片,我都 不会去用Google去搜,我直接去Tumblr搜,里面可以说各个国家到那边旅游的人都会去拍,传到轻博客上面。我相信每一个人不管他的学历高低,都有 一个往美好方向的向往。再一个,说的简单一点就是跟风,积攒到一定量的时候,这些用户看到你在用,慢慢的学习你养成这个习惯。这个用户群大到一定的程 度,1000万、2000万或者上亿的时候,你才能发现这个东西的跟风行为所在。
主持人:Tumblr会优先吸引一批用户作为初始用户,刚开始的时候会有意识找一些人用这个东西,从这个意义上来说,这个产品形态在崛起的时候最是最重要的东西。
就好象说你要建一个非常非常传统的博客,我就不想改进自己的形态,我想特立独行一点,怎么办呢?我吸引优质的用户,吸引牛逼的用户过来,第一批用户会吸引后面的人过来,大家都知道这个网站叫什么——牛博网。
所以用户群有的时候可能是创业的团队主动的去吸引的,靠这些高质量的用户第一时间把这个产品撑起来,这样可以吸引其他的人,从这个角度来说,我 觉得轻博客它所标榜的一些概念会受到一部分挑战。因为我完全可以在一五一十,或者别的网站开一个博客。像文怡,她在新浪开了一个很好的美食博客。新浪在推 广这个人成名的时候占了非常非常重要的作用。
大教堂与集市
主持人:其实如果按照刚才的说法来说,有些人很适合在轻博客发表内容,贴个照片,然后写一、两句话,这个(文章风格)应该很轻博客,但他在博客上写他就成功了。哪位轻博客代表来谈谈这个问题?
许朝军:轻博客上面可以每天,或者一年之内可以出现一千个美食家,但是新浪他们运营的方式上面可能只会出现一到两个,相信平台的力量,去中心化的力量,常规的力量,而不是我们为了推而推。所以我们相信轻博客将来一定会出现很好的专家,这种效率比传统方式高很多。
李路:可能是他们不知道轻博客的存在。要比的话你得这么比——不管点点还是宽岛,你让一个人在之前不知道的情况下,一边放点点,一边放传统博 客,让他去选自己喜欢用哪个,这个是比较公平的决断。我刚才说传统博客和轻博客最终会融合,我刚才听博客网陈先生说,博客主要的精神是独立自由的表达和分 享,我觉得轻博客,尤其以Tumblr为代表的上面,比传统的表达更自由,分享的更快,表达的形式更多样。
陈谷龙:我来简单的说一下,用户体验上是有区别的。博客更多是自己贴了一个标签:“我是博客”,所以很多人会把博客印到名片上,就像你自己站在 讲台上演讲,像“大教堂”。轻博客或者微博客更像一种“集市”。一人一嘴,我想说的话一定要说出去,使用者的心理状态是不一样的。博客想安身立命,轻博客 更希望表达参与,不想成为一个牧师,不想成为一个神,只是想把自己的想法表达出来,这是不同的心态。
主持人:我有一种这样的想法:博客最开始起来的时候,没有人知道他的用户体验会是什么样,只有最初的一批用户去试,但是最初的一批用户碰巧是很 希望表达自己的意见的(公共知识分子),结果这批人用博客的观感,导致大家可能会对博客形成一种刻板成见,就是严肃的,长篇大论的。所以有的人才会说这个 载体不好,我换个新的。
李路:刚才听到“大教堂与集市”的比喻我觉得非常好,这个比喻之前是用来说明开源理论的。技术总是先驱,我为什么说社会化博客会逐渐取代博客, 乃至最终会变成一个社会化的(媒体)?这是因为大家每个人都有自由表达的权利,和所有人往这上面贡献内容,这和开源代码一脉相承的东西是共同发展的方向, 所以任何地方去搞程序的人,他们往往是最先抓住时代触角的一些人,我相信在开源领域做社会化贡献的,开放透明,每个人都可以独立的去做事情和别人交流的这 种做法最终会影响到一个广义上的表达。
“轻”的产品形态带来了多少用户互动?
主持人:越来越多的人会主动参与内容的创建,目前为止这个情况是什么样的呢?创建内容的人和观看内容的人比例是什么样的?能不能轮流说一下。可以说内容、作者占整个用户当中的比例。
陈谷龙:Web1.0和2.0的最主要的区别,2.0是靠用户,每个人都是编辑者,1.0主要是靠编辑。从博客网本身运营的情况来看,我们注册 的用户和访问量的比例基本上能到1:5到1:10,可能10%的人发文,100%的人来看,是这样的状况,所以写的还是少,看的还是多。但是看的人也有参 与的方式,比如用评论。
李东旻:推他的情况来看,进来的用户,登陆的用户有超过一半的人会贡献内容,但是这里面有一个很核心的问题在于你需不需要这么内容,或者说你贡献的这些内容是不是你想要的高质量的内容,这是一个很核心的问题。
许朝军:Web2.0有一个特殊的数字,是二八定律。基本上是1、10、100,100个看的用户里面会有1个用户写出高质量的内容,有10个人会去评论、转载,或者喜欢。
主持人:剩下90个人连点击鼠标的工作都不做?
许朝军:你不能这么看,今天我不写,明天我写,你抽出一定的时间段。1:10:100,这个好象是一个数字非常有规律。
主持人:我其实很感兴趣你轻博客这种方式出来了,大家这么简单,我贴个网址东西就上来了,这种情况下已经大量的降低了用户发布信息的门槛,但是参与度还是很低。
许朝军:参与度很高,还有未来移动互联网的发展,整个终端的发展,还有一个轻博客多人协作的,多博客。我们可以三个人一块写,这比例上一样,但 是给用户的感觉来讲,好象这个博客,假设我们有30个人管理,我们每个人每个月只写一条,但是分开写,今天你写,明天我写,后天他写,这样给用户感觉每天 都在更新,这比例还没变。
李路:发帖和看帖的比例也觉得具体一点,发帖是有多少人发有多少人看,如果光是发也不太准确,总的来说看用户群,这个比例比一般的网站高不少, 但是跟我们推广有关,一直都是一个数量的用户群,自增长的这种情况,大概发帖的比例比较高,因为大家互相认识的几率比较大,但是如果推到整个的所有网民身 上的,整个网民的话,刚才大家说的比例是没有错的,而且中国可能更低,但目标用户来说,这个比例是比较高的。
主持人:网易博客能分享现在的用户数据吗?
廖庆辉:网易博客分两种用户,一个是登陆用户,博客是更加开放的平台,轻博客可能有点不一样,微博更加不一样了,微博这些读者是登陆读者会更多 一些,你要跟随一个名人,你必须登陆,这种比例可能会有点不一样,博客里面登陆用户的比例30%的人会去发帖,登陆用户可能就有70%的人,或者其他的 人,该发帖的人也会发帖,这些人有这样的比例,30%,这样他影响力,或者刚才说的他是更大的,可能0.6%,或者1%的这种用户展示内容,他可以分享到 各种站外,这种也是我们的用户,读者也是我们的用户。其实在门户网站里面,这个比例是非常失调的,我们网站有巨大的流量,可以把搜索引擎,或者是很多流量 倒给用户,他可能是1:10000,很多用户这种比例不太一样,从整个社区网站来说还是比较少量的精英用户在发帖,大量的读者在看这个产品。