2011站长创业汇 那些坎儿那些坡
7月31日报道：由站长之家、百度创业者俱乐部、新浪微博联合主办，265G协办的2011年“汇聚站长力量，共享创业新生机”的交流聚会于7月31日在武汉保利白玫瑰大酒店大酒店举行，本次会议吸引了超过500名站长参与。
会议邀请站长之家创始人阿飞、265G事业部总裁张宗为、原天空软件CEO张鹤、《互联网之达芬奇密码》作者MullHe、武汉市电子商务协会许强、嘟嘟游戏陈艺光、我的百分之一周钦年、环球电影何立志、AS安都张能天、混合二次方陈化、腾讯大楚网朱留锋，新浪湖北张先锋、湖北网CEO蔡红义、汉 网陈晓蓉、得意生活网汪方、宁哲网络创始人周宁、炎黄网络副总管鹏、武汉婚嫁网付如涛等湖北省内知名的互联网人士作为本次会议的邀请嘉宾，本次会议主要围 绕行业网站、地方门户、电子商务等方面，进行创业历程、企业创建、团队管理、网站运营、盈利发展等创业经验交流。
以下是圆桌论坛演讲文字实录：
从左到右嘉宾依次是：圆桌会议主持人魏新睿、混合二次方 陈化、环球电影网 何立志、AS安都 张能天、大楚网 乔亚钧、得意生活网 汪方、湖北网 蔡红义。
魏新睿：有请论坛嘉宾上场，他们是：湖北网蔡红义、混合二次方陈化、AS安都张能天先生、环球电影网何立志：先生、腾讯·大楚网乔亚钧、得意生活网汪方女士。
今天在座的几位都是业内比较有名的大腕，突然感觉很有压力。我们平时了解的都是各位非常光鲜的一面，今天能不能了解各位不光鲜的另一面，或者说一些 比较难过的事，我想在以前肯定有发生过一些难过的坎儿、一些坡，希望各位把这方面的事例给大家分享一下。我知道在座的草根站长，更希望听一些这方面的东 西，因为他们可能会在各位身上、各位成功的路上学到更多的东西。
我想问一下蔡总，我自己是互联网界的小菜鸟，说太专业的咱们也不懂，就了解一些过去的故事。首先我自己了解一下，你之前是做什么的？
蔡红义：以前做个人站长、产品经理。
魏新睿：纯线上的吗？
蔡红义：对。
魏新睿：湖北网相对于线上、线下结合，这样一个转变的过程，有没有什么心得或者故事跟大家分享一下。
蔡红义：在创业的这一年的过程中，整个像演一部电影。就说说自己的心得，做地方网站的运营压力有点大，以前没做过线上线下结合，首先我最大的感想就是，一般想做一个地方网站的话，必须要去跑一百个商家，自己要发一二万个帖子，当然这些我都没有做到，所以今天还处于比较浅的状态。
魏新睿：那您觉得，首先做地方门户网站应该具备一些什么样的条件，才有资格去做呢？
蔡红义：门槛比较低，最主要的就是心态。拿我来说，以前在线下做的，可能有时流量比较大，但你跑到这个行业中，会发现所有事情都是一点点积累下来的，只要你想好了，准备好了，就可以做。
魏新睿：你现在团队有多少人？
蔡红义：五到十个人左右。
魏新睿：最近一段时间，有没有离职的？
蔡红义：有。
魏新睿：因为什么原因？
蔡红义：都有，小公司嘛，也有管理方面的一些事情。
魏新睿：现在你觉得湖北网这边，有什么样的难题或者说有什么样的瓶颈？您是怎么解决的？
蔡红义：最大的瓶颈还是个人得瓶颈。我要把心态放低，扎扎实实冲在一线，把这个瓶颈突破就好。
魏新睿：昨天跟蔡总聊的时候，非常赞赏汪总，我觉得在互联网界女战长本来就很少，而且做得好的站长就更少了。您当时怎么会去做这个网站，看您的面相非常贤惠，应该是在家带宝宝的那种，我们知道做站长肯定很辛苦，其中有什么故事呢？
汪方：入这个行很偶然，主要是有一个朋友给我推荐的。我之前是从事零售行业的，与购物相关。08年的时候，BBS很火，他也是互联网行业的，他就说武汉现在好象还没有，你就试一下吧。
魏新睿：然后就进入了，然后就成功了。当时做这个网站的时候，有没有一些您觉得很困难的事例？咱们先谈之前，在做这个网站之前，比如说用户是怎么培养的，当时信息是怎么搜集的，团队是怎么构成的？
汪方：刚才几位嘉宾也谈了很多，其实都差不多，比如说要坚持之类的。刚开始我的朋友就说，你要想你的用户需要什 么，刚开始我不知道从哪里下手，也没有人来发贴，也不知道怎么去做，我每天就在想“我的用户需要什么”。那段时间，上面只有自己一个人，每天也在家里办 公，自己就专门去跑一些打折的信息，或者说我自己觉得很好的信息，我就去分享，慢慢的人气就起来了。
魏新睿：具体的过程能不能讲一讲。
汪方：主要是我的心态比较好。说实话，我一直在埋头做事，没怎么抬头。
魏新睿：然后就成功了。
汪方：我记得当时会员达到5000人时，我说请网友吃冰淇淋，在5000人之前，我一直都在很踏踏实实的做事，也就是说我只有围绕一个思想在做，就是“用户需要什么”，每天就去做这件事。
魏新睿：具体就是想用户要什么，我就给你什么，就像之前嘉宾演讲的一样。
汪方：对。
魏新睿：乔总，我看过您的一些资料，您在02年的时候，做过日光海岸的站，为什么之后没有做下去？
乔亚钧：我先回答微博的一个问题。刚才一个现场观众说，我们有90后的站长，我觉得年龄在互联网不是问题，基本上在互联网都是一些年轻人，我在北京的时候，也遇到过90后做站长做得很好的，所以说年龄不是问题。
回答一下主持人的问题，现在也希望跟大家分享一下当年创业做网站的一些故事。我做互联网大概有10年了，从01年接触社区，刚才也网友说能不能分享 一下社区的故事，好，没问题。当时去做日光海岸是非常非常偶然的事情，当时做的时候，是因为本身就喜欢电脑。有朋友就说，你跟电脑上有跟其他人交流吗，我 说没有，我主要是在玩游戏。在后来，我又觉得通过论坛的形式，去做网友之间的互相交流，是非常好的。因为当时2001年的时候，我处于高中的状态，发现学 校里面怎么没有象样的BBS，就去做了，慢慢发展到各个学校在我们论坛上开设版面，曾经开设版面达到一千多个。刚才主持人定了一个定调，分享当年痛苦的事 情，其中这里面也有很多辛酸。比如说有一年遭遇到版主的离职，他离职带来了一批团队的离职，当时有1/3团队去创建另外一个新的网站，当时影响非常非常 大，带走了一半的用户。由于当时管理结构的原因，我们把权力过于放在一个人身上，会导致这样的问题发生。后来经过改造和改良管理结构，形成了社区里面的 “三权分制”的管理结构，通过版主之间会员监督，逐渐消灭了因为个人原因而损害整个社区的事情。这也是整个社区遇到的发展最困难的一件事。
刚才我看微博上也有说，说个人网站现在有做五年的，其实我觉得比五年时间还要长，你们需要的是什么呢？需要的是一种坚持。稍微占有一点时间，再跟大 家分享一个例子，我做社区十年里，最开始最开始，无论是家庭还是其他方面的社会关系都是反对的，因为当年互联网在社会上不具备这么大的影响力，曾经反对到 什么时候，家人不让用电脑、不让上网，每天晚上我都是用被子把电脑盖住，为了里面光不出来，去做社区，去服务我的会员。所以我也想跟大家说，坚持到后来， 就会迎来发展。无论如何我一定会把社区这条路做下去。
魏新睿：我知道您是腾讯·大楚网工作，您从腾讯·大楚网角度，再来看站长做地方门户网站，给大家一些建议。
乔亚钧：不能谈冲击，我跟汪方交流很多，我本身是从个人站长走过来的，我觉 得个人站长创业是非常非常不容易的一件事。刚才有人在微博上提到，腾讯·大楚网是不是对湖北互联网的一种冲击，我觉得不是这样的。在这样一个平台上，大家 可以找到不同的发展机会，主要还是服务于相应的用户。像湖北网、得意网都是服务本地用户的典范，大家只要找到服务本地用户的特性，都可以做到。
魏新睿：有人说地方网站太小，施展空间有限，您怎么看待？
乔亚钧：地方网站是今后互联网发展的趋势和必然性。腾讯之所以在湖北、陕西开设地方性网站也是因为这一点。其实地方网站并不小，只是大家觉得可能一下没有找到它的增长模式而已。关键还是要很好的服务于用户，用户喜欢你了才能到你的网站。
魏新睿：张总是在湖北女装销售这一块顶呱呱的，您当时是怎么想起来做这个东西的？
张能天：我本身是传统做服装出身的，进入电子商务这一行，是因为自己创业有些艰难。
魏新睿：能不能说一些具体的事例。
张能天：具体事例很悲惨的。传统行业最简单的就是开店、进商场、做专卖店，最无奈的事情就是你刚刚回到家，店铺 里面的营业员说灯泡坏了，因为那个时候规模很小，一点小事情也要自己去操心，专卖店的营业员换灯泡也换不了，虽然是小事情，但说明了压力很大。我发现做电 子商务不用换灯泡，所以改过来了。
魏新睿：SA销量这么好，其中有什么诀窍？
张能天：可能是因为我不太懂互联网行业，进入到电子商务之后发现这个行业其实有很大空间的，也是一个新兴产业， 原先在武汉什么信息不畅通、员工很难请、资讯很差等等，觉得这是劣势，做了电子商务之后，觉得武汉挺可爱的，位置很好，在全国中间，发到哪儿都很便宜。人 员方面，人才也挺多。原来我也是做服装，现在换了一个角度之后，发现原来的问题基本上都解决了，没什么太大的困惑。
魏新睿：现在进入电子商务行业之后，一直是顺风顺水，一直没有遇到比较难过的困惑。
张能天：这个事情取决于我们之前做了一个比较大抉择，我们之前创业了七八家店，当时转型做电子商务时态度比较坚 决，也考虑了很久，到底是线上线下一起做还是只做一头，最后结果就是坚决只做电子商务，把线下的门点关掉，这样比较单纯，做的事情只是在网上销售，就省去 了线上省去冲突。最关键的是可以做到聚焦，把有限精力都集中放在网上操作。
魏新睿：那你做到现在有没有遇到什么瓶颈呢？
张能天：至于平静、问题也好，每天都会遇到更新的、更大、更难的问题，没有说以前遇到的问题，解决了，现在就没有问题了，问题会越来越多，但值得情形的是，承受能力比以前强了，以前觉得是问题，现在觉得不是问题了，所以你只能不断的把自己锻炼的更强大一点。
环球电影网何立志
魏新睿：何总您是做环球电影网，当时是怎么想起来做这个网站的？
何立志：：刚开始在长江日报工作，生活挺困难的，想买车也买不起，想买房也买不起，就想像很多做记者的朋友学习，在外面开公司，就选择了做这个项目。
魏新睿：我当时在网上看到这样一则信息，您有做茶叶方面的东西，还是您做电影网，接着要转型。
何立志：：我主要做的有三块，第一块就是环球电影网，卖武汉市的电影票，大家都知道，去看电影用兑换卷只要二三 十块，第二块业务就是做茶叶，之所以做茶叶就是环球电影网严重走下坡路，而且我们在做环球电影网时，要做自己的平台，做平台自己投入很大，觉得自己失去了 一个很大机会，就是没有重视淘宝，所以现在把个人重心转到电子商务。第三块就是做印刷。
魏新睿：做环球电影网时，那时候有没有遇到一些困难，以及比较难过去的坎儿。
何立志：：困难很多，除了辛酸还是辛酸。我每次开会都有一个感觉，开会都是崇尚成功、崇尚英雄，崇尚成功之后的 荣誉，在每个人成功领域当中，后面都有一排人倒下，而成功的都是少数。之所以能够走到现在，就是能够挑战自己，遇到困难的时候坚持下来。就像现在做茶叶， 我说做了大半年也没有做起来，那就推倒重来。
魏新睿：能不能分享一些事例？
何立志：：记忆最深刻的一件事，从长江日报出来之后，做电影票生意也不太好，我爱人所处的社会地位比较高，我看到生意很差，就跑到电影院发传单，这与自己所处的生活环境悬殊很大，就是自己感到很卑微的事情，自己去做。有时候碰到熟人很不好意思，别人说你干嘛呢，我在发传单。
魏新睿：感谢您！
混合二次方陈化
魏新睿：陈总，你之前为什么去去做混合二次方？
陈化：我跟张总是同学，看张总很成功，我就跟风，张总做女装，我做不过他，我就做男装。
魏新睿：现在做淘宝的非常多，我身边就有好多同学都去做，做得比较好的都赚零售钱，像您跟张总这样做得比较好的，肯定有一些您自己的诀窍？
陈化：做电子商务可能跟做传统互联网有些区别，对于我们这样的电子商务创业者来说，我们更关注的是产品和品牌。 其实我们对互联网其实也不是很懂，我们更多精力是在产品、品牌、营销方面，投入精力更多一些。对于互联网的精力投入相对来说比较少，大家都知道我们都是在 平台上做，并没有做自己的独立网站，我相信在座的站长对网络比我们理解深刻很多。
魏新睿：那您是如何有效的进行营销的？
陈化：刚才做论坛的朋友提到要满足用户的需求，满足用户需求不管是做论坛还是做电子商务都是一样的，我们做产品 也是为了满足用户需求。一方面产品定位、产品开发设计，包括用户体验等等，都是围绕用户需求来做，你就会走的顺一点，如果你没有照顾用户感受，没有考虑用 户需求，做起来就会比较困难。你刚才说有些朋友做得不是很好，可能这方面投入不够。
魏新睿：现在还有一个问题，这个问题是我个人想问的。因为我看淘宝那块，有了解到，您跟张总都是排名棒榜上有名的，有人说上棒可以用常规性的手段，有没有用过？
陈化：我们曾经用过，因为这个东西而受到了淘宝的处罚。淘宝上有一个“商品炒作”，去年5、6月份的时候，我们 做炒作做得很厉害，专门有一个部门，7、8个人用专门的设备、流程、计划去炒作商品，营业额可以在短短一周时间就翻几番。但是这个炒作也很容易被平台抓 到，抓到之后是很惨的，我们营业额从六七万下降到一二千块，这个处罚是很厉害的。要说最难的时候，那个时候可能是最难的时候。
现在一路走过来，你觉得被处罚其实是好事情，可以告诉我们，还是应该踏踏实实去做产品、去做品牌、去做顾客体验，才能真正的在电子商务里获得顾客的认可。顾客的认可就是销售额。
魏新睿：谢谢。由于时间关系，下面给下面朋友一点机会，让下面朋友进行提问。
提问：有一个跟社区相关的问题，总部要求在三线城市做社区，经过市场调查，在这个城市没有很强势的社区论坛，我们是利用自己的媒体资源自己打造社区，还是入股收购一个地方社区，如果自己建社区，我们需要塑造怎样的核心竞争力？
乔亚钧：实际上我从你的问题当中没有听到一个很核心的观点，你是受别人的邀请来做社区，而我们做社区最核心、最核心的，实际上是要满足用户需求。所以我觉得，你首先要了解清楚，你要了解当地用户有怎样的需求，这一块是需要你去了解的。
提问：因为我们做社区的目的，并不是一定为了盈利，而是为了维系客户关系，或者说拓展当地资源平台。我们也是希望如果有湖北黄石做社区的朋友，可以找我们公司，我们可以提供资金支持，促进地方社区发展。
魏新睿：谢谢！
提问：各位嘉宾好，我是钢铁国际网的欧阳，我想请教一下，嘉宾也讲到了，人才与时间的问题，如果钱花了、事情又没做好，怎么办？怎么避免这种状况？
张能天：我想做企业的朋友都遇到过这个问题，团队人员离职或者跳槽很正常，做企业的人应该考虑到这是一个很常态，没有说哪个大企业的人员就一定稳定，一样不稳定。做企业经营的人，主要是去把握企业发展的大方向，把方向把握好了，自然会有人来。不要考虑一些你控制不了的事情。
提问：我想问得意的汪总，我是09年的意粉，地方社区前期团队组建时，您当时是怎么做的？社区前期的论坛发贴是采集的还是自己原创的？
汪方：以我自己为例，刚开始的时候，首先是从自己身边的朋友或者亲戚都在帮忙，当时是我一个人，经过物色就找了 以前认识的一个好朋友，因为刚开始创业，谁也不知道能走多远，除非两个人有共同的志向，可能更愿意和你一起发展，如果没有的话，可能应该从朋友开始去做。 第二个同事也是我家里的熟人。现在招聘的人，有的会觉得在得益上班是一个很荣耀的事情，这样就不需要再用以前的方式了。
至于第二个问题，内容到底是采集的还是原创的，我做得意之前不怎么上网，一方面是工作原因，平时都是在商场、店铺跑，没有时间上网，对整个网络完全 不了解，不根本不懂怎么采集信息，也不知道怎么采集信息，所有内容都是原创的。在刚开始的时候，我会跟原来同事、亲戚、熟人过来帮我发发帖子。
提问：谢谢。
魏新睿：圆桌论坛接近尾声，每个人进行一下总结。
蔡红义：地方网站门槛很低，未来的机会也很多，希望各位站长早点转型，做一些精准的服务，可以做一些预订的服务，基于微博，把各种应用以及所有渠道利用起来，结合线下吃苦的精神，把你的信息精准的提供给用户。这是我发现未来比较好的方向。
汪方：我今天是带着很憔悴的心情来参加会议的，因为现在正面临着一个困难，所以说做事情一定要坚持。
乔亚钧：如果用户觉得你做的网站有价值，就坚持做下去，会让你走向成功的。
张能天：把自己的工作尽量简化，也就是聚焦，把自己不要看的太大或者太小，把自己做得足够好的时候，机会就会主动找你。
何立志：：我们年轻人问过一个问题，就是房子的问题，我问过万达的一个负责人，我说买房子怎么选择，他说六个字，地段、地段、地段。对于做企业，我自己总结是坚持、坚持、坚持。
陈化：我同意以上嘉宾的说法。
魏新睿：非常感谢以上嘉宾的发言。谢谢！