故障现象：一台安装Windows XP操作系统的电脑，每次打开“网上邻居”窗口时，都需要很长时间才能响应，“网上邻居”反应很慢。
故障分析与排除：根据故障现象分析，此故障可能是Windows XP系统启动了计划任务服务(Task Scheduler)引起的。单击“控制面板——管理工具——服务”命令，然后在“服务”窗口中双击“Task Scheduler”选项;然后在打开的“Task Scheduler的属性”对话框中的“常规”选项卡中单击“停止”按钮，最后单击“确定”按钮退出。接着打开“网上邻居”测试，发现“网上邻居”很快出现响应，故障排除。