谁会是电子优惠券行业潜在的杀手级人物?熊科淼在2010年开始这一行的创业时想到的答案是银联———它在中国境内有号称超过29亿张的银联卡发卡量,以及300多万台POS机受理终端。创业起步时的淘淘谷优惠券项目让熊科淼吃尽“通路”和“终端”的苦头,两年后的今天,他创办的TTG公司“顺势而为”,成为这位让他颤抖的潜在竞争对手在电子优惠券业务的解决方案供应商。
“最苦逼的活儿”
2010年,在互联网和电子商务领域浸淫了近10年的熊科淼在深圳创办了深圳市淘淘谷技术信息有限公司(下简称TTG),做起电子优惠券这门生意。熊一开始的玩法和这个行业的维络城、钱库等公司并没有什么本质上的不同,一面TTG整合商户资源,一面将商户的优惠券传递到消费者的手中。
在熊科淼看来,商家优惠券本质上是一种消费凭证。今天消费者所喜闻乐见的各种商家优惠券,不论是街上派发的纸张优惠券、网上下载打印的纸条、短信发送的一串优惠代码、彩信、还是通过手机拍照二维码实现下载的优惠券,亦或是带感应功能的小卡片等等,都是获得商家给予承诺优惠的凭证形式。
与维络城、钱库等在ShoppingMall等商业核心地带铺设优惠券下载终端的做法不同的是,熊科淼一开始就不借助其他的硬件设备,仅靠用户手中的手机就完成优惠券从获取和使用的完整功能。
用户可以通过手机登录TTG的WA P网站浏览到各分类栏目下(餐饮、娱乐等)的优惠券信息。如果需要下载优惠券,用户凭手机号在WAP页面完成注册程序,当看到心仪的商家优惠券时,点击页面中“下载优惠券”的链接,TTG便将一串数字代码通过短信的形式发送到用户所注册的手机号码上。
熊科淼觉得,要对商户产生吸引力,TTG能提供的实实在在的“营销效果”便是不二的核心竞争力。为了让TTG的营销效果可以量化,熊科淼设计了一套类似于百度关键词营销的收费方式。当手机用户每通过短信获取一张优惠券的代码时,商家需要向TTG支付0.5元。前提是,商户已在TTG开设账号并存入一定的现金,当营销费用被TTG“扣完”之后需要再续费才能继续从TTG获得消费者。
为了防止竞争对手恶意下载,熊科淼设计了同一个手机号码限定每天只能下载两次的使用规则。然而,即使限制了下载次数,恶意的竞争对手还可以通过多个手机号码、电脑软件等来消耗资金,这对TTG收费的公平性带来很大的挑战。“TTG平台与LBS定位结合,包括GPS、移动基站和WiFi等方式,如果系统监测到不在附近的用户大量下载优惠券,就会提醒商家注意或终止这些用户访问。”
即便熊科淼通过技术手段解决了商户这一端恶意竞争的难题,对于刚面世的优惠券公司来说,如何吸引大规模的消费者资源又是一笔烧钱的投入。天使投资人麦刚在一次对优惠券公司的点评中很是生动:“这真是一门苦逼的活儿。”
熊科淼对此也深有感慨,WAP页面的形式乃至后来的客户端形式,都借助用户几乎“人手一机”的终端设备,而避免了维络城、钱库等竞争对手在铺设终端设备、发行卡片等方面的大规模投入。但“如何让消费者知道TTG”的营销费用却必不可少。
难道做电子优惠券都要这么烧钱?是时候来一场彻底的改变了。
“傍”上银联,然后呢
2011年上半年,熊科淼注意到这样一条信息,中国人民银行于当年3月发布的《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》提到,2015年元旦起在经济发达地区和重点合作行业领域,商业银行发行的、以人民币为结算账户的银行卡均应为金融IC卡,而POS和ATM终端也要在规定时间前实现能够受理金融IC卡。
在熊科淼和他的创业团队看来,这意味着智能芯片银行卡在便捷支付的领域(如团购、优惠券业务)必将存在更广阔的想象空间。而这一趋势的主导力量则非银联莫属。在中国境内,银联目前有号称超过29亿张的银联卡发卡量,以及300多万台POS机。这意味着,银联在消费者以及商户两端都积累了丰厚的资源。
有趣的是,银联在深圳的分公司深圳市银联金融网络有限公司此时也有做电子优惠券的想法,银联深圳一方甚至计划将深圳地区作为银联在电子优惠券业务的试点,成功之后向全国范围内推广。熊科淼带着他的技术团队日夜奋战出来的解决方案,敲开银联深圳的门。
今年5月份,TTG正式和深圳市银联金融网络有限公司达成合作关系,成为银联深圳在电子优惠券业务的解决方案供应商。U联生活的电子优惠券项目于近日正式上线。
那么,TTG是如何在银联身后玩转“U联生活”的呢?借助银联既有的POS机网络以及银联卡的发卡量,这下熊科淼可以完全抛开短信代码的优惠券形式,彻底告别这一存在缺陷的营销模式。
当用户首次登录U联生活的网站或者手机客户端时,可以将自己的一张或者多张带银联标识的银行卡卡号信息存储在注册账户里。当用户看到任何自己喜欢的优惠券时,点击鼠标即可将优惠券“绑定”在自己指定的银行卡上。当消费者带着这张银联卡到商户刷卡消费时,商户的POS机终端即默认按照优惠券的优惠幅度进行结账。
如此一来,商户按效果付费的模式完全可行。而且,即便竞争对手使用银行卡恶意地多次绑定消费券,但没有通过POS机完成最终刷卡消费,商户并不需要为此支付“被坑掉”的佣金。
现在,熊科淼想着这个模式还可以玩得更大:将U联生活做成优惠券的平台。“整个平台上,U联生活主要服务于两类合作伙伴,一是手上有大量用户的(如腾讯QQ、大众点评,第二类是手上有很多商户资源,就是帮商家做优惠券的公司(言下之意是维络城、钱库等公司)。”熊科淼介绍说,与在京东商城、亚马逊等网站购物而选择第三方支付渠道进行支付一样,U联生活也可以出现在各种优惠券公司的产品中完成最后的捆绑和消费。
据熊科淼透露,不久之后,U联生活将出现在QQ相关的优惠券产品当中。前提是,该商户已经安装了银联的POS机,并与银联签署了关于优惠券的标准协议合同。
据此,U联生活还设计了一套平台与合作伙伴之间的利益分配模式:除了对用户承诺的优惠幅度之外,商户需要针对每一次的推广支付U联生活一定的佣金。而这笔佣金将按照U联生活(银联+TTG )30%、优惠券公司30%、用户资源方40%的比例进行分配。
熊科淼坦言,“傍”上银联之后,才找到做优惠券这门生意的状态。熊科淼介绍,之前TTG所整合的商户资源和用户资源并没有荒废,他们将会转到现在的 U联生活之上。“(U联生活)将让其他优惠券公司要么被招安,要么面临被赶尽杀绝的境地!”未来真如熊科淼所判断的吗?撰文:南都记者余涛
旁边
LinkableNetworks,刷卡消费即兑现优惠券
传统的领取优惠券方式,往往通过打印纸质优惠券或者获取数字凭证(QR码、短信代码等),如维络城的打印模式,团购网站的短信代码模式。纸质缺点在于获取环节打印繁琐,而且经常忘记携带,但是使用方便。数字凭证获取简单,但在使用环节却很麻烦,需要扫描或者核对确认数字凭证的有效性。
总部设在美国波士顿马萨诸塞州的LinkableNetworks提供一种基于云计算的优惠券创新解决方案,一个针对银行卡关联优惠的虚拟偿付平台。用户在LinkableNetworks上关联了一张信用卡或借记卡后,只要点击了带有LinkableNetworks推广Logo的广告,电子优惠券信息就被立即存储到指定的银行账户,即与关联信用卡(或借记卡)绑定,当用户通过该信用卡(或借记卡)支付时便可享受这张优惠券,折扣会直接出现在消费者的银行对账单上。
LinkableNetworks作为一种全新的数字广告形式为广告主、金融机构和消费者搭起三方共赢的桥梁,去年曾获得华旗集团注资,累计融资近千万美金。Linkablenetworks的目标并不仅限于网络广告,其广告业务还覆盖电视、广播、平面媒体等传统媒体领域。用户在这些媒体上看到带有 Linkablenetworks标识的广告后,可以通过扫描QR码、发信息等多种方式获得优惠券链接,点击后优惠直接绑定到银行账户。余涛综合整理报道
创业ID
深圳市淘淘谷技术信息有限公司
创始人:熊科淼
创立地点:深圳
创立时间:2010年
融资纪录:蔡文胜作为初创投资人之一,投资金额不详
知多D
银行所发行的银行卡产品(如信用卡)亦有各自发展的“合作商户”为持卡人带来消费优惠等增值服务。这是银行为了促进刷卡量而对“合作商户”进行“补贴”或“资源互换”形式所实施的营销手段。熊科淼介绍,这与U联生活平台上的其他优惠券“绑定”和使用并不构成冲突。此外,在银联网络之下,U联生活平台上的优惠券并没有对“绑定”的银行卡发卡行做出限制。