在无法单枪匹马地实现突围之后,曾经蔚为风潮的两大互联网应用——LBS(基于位置服务)与团购,开始试着寻找结合的可能性。
9月22日,团购网站美团网推出iPad客户端,为用户提供每日最新团购信息。同时,登录后用户可以看到购买的所有美团券的过期时间,避免损失。但在业界人士看来,在美团的这次新举措中,最值得注意的是它设置了“附近的”美团券的新功能,这预示着美团在自己的团购业务中引入了一度热门的LBS服务功能。
与此前推出的iPhone版相比,美团iPad版增加了合作商户的Google地图信息,它包括商家店面的具体位置和联系方式,用户可查找距离最近的店,也可以查看前往的路线。
据美团方面人士的介绍,美团iPad应用的下一版将增加LBS功能,使用户可基于位置来搜索所有团购项目,而不是仅限于已购买的团购单。美团副总裁王慧文也告诉《IT时代周刊》,LBS功能也将在下一版中开放给非登录用户。
美团网的做法应验了拉手网CEO吴波曾说过的一句话。他曾在互联网大会中表示,到2012年下半年,LBS将在团购应用中得到普及。而在今年7月份,拉手网就已经推出了继“午餐秒杀”项目升级后的LBS服务。据吴波介绍,拉手网鼓励商家自主发布秒杀项目,并希望能借此最大限度地利用商户闲适时段的空余资源,而LBS升级的目的就是让消费者随时随地享受到团购网站提供的服务。此外,糯米网也宣布与分众传媒在LBS基于地理位置的团购服务等领域展开深入的合作。
作为仅次于微博的两大互联网应用,LBS和团购在今年均逐渐显露出发展无力之感。为探索两者的破题方法,业内人士对LBS与团购的结合寄予了很大的期望,但两者的联姻能否引爆市场,尚面临重重考验。
抱团取暖
团购网站确实遭遇了行业成立以来的第一波寒流。
今年年初Groupon高调来华,与国内团购网站掀起人才争夺战。如今,高朋网却突击裁员。在这之前,开心团购也被爆出裁员风波。另外,为了节约成本,已有团购网站开始收缩战线。
在试过SoLoMo(社交本地化移动)的新应用后,单一功能的团购服务仍很难以留住用户,所以,大家开始寻找抱团取暖的方式。而LBS就被一些团购网站视为破解当下生存困境的新希望。
一位体验用户告诉记者,根据所在位置把自己从迷眼的团购乱花中解放出来,最快找到最近的团购,才是他真正需要的,“北京很大,你不能让我为了一个团购跑半个北京吧。”
因此,有观点认为,团购网站利用LBS可以增加用户黏性,在模式上进行创新。美团网负责人告诉本刊记者,用户可以在所处地点周围的商户处进行“踩点”——了解相关信息,或者在网页上踩点和评论以获得更多的优惠。对商户来说,有这样的用户资源的团队,似乎是更值得合作的,对于网站本身来说,竞争力也会更强,生存空间和盈利模式也会更多。
据了解,除了美团网之外,包括口碑网在内的其他网站也对LBS与团购相结合的颇感兴趣。作为业界的新人,盛大网络旗下的切客网在短短一个月内便开始在北京、上海、广州和深圳等城市的户外广告上,添加上了“就近团购”的字样。
神兵利器
有最新数据显示,2011年第二季度,受潜在用户群激增的影响,中国LBS市场环比增长率提升至52.7%。其中,嘀咕、切客网及街旁占据中国 LBS应用市场份额前三名的位置。但是,国内LBS市场始终未有一家独大,而以“签到”为主的传统LBS网站开始疲态渐显——增长缓慢,融资乏力,更遑论其商业模式。因此,LBS一时陷入进退两难的尴尬境地。
对此,有分析师指出,国内LBS网站最让人诟病的是其功能单一,同质化竞争严重,难以进一步吸引用户。同时,由于营销成本居高不下,有的LBS网站用户发展速度跟不上,风投开始出现观望犹疑的迹象。创新工场CEO李开复最近亦公开表示,这个领域爆发需要更长的时间。
然而,随着团购、生活服务及地图产品线陆续覆盖至手机,无可避免与LBS技术产生了交集。用LBS技术知道消费者的位置后,可以立马向这台手机发送准确的周边广告信息,这让LBS又成了不少人眼中的“明日之星”。
据CNNIC的相关数据显示,2010年中国网购市场金额已达5231亿元,其中99%以上的消费是由中国4.57亿的网民所创造,而8.7亿手机用户所创造的手机购物市场规模仅有41亿元。分析认为,手机购物市场仍然有很大的增长空间,结合LBS的团购有望引爆市场。
因此,众团购网站纷纷开始借IBS推放团购信息,使出浑身解数只为争得未来高地。而在实际上,用户通过移动客户端团购,配合LBS平台交互式应用,可以充分调动庞大的客户资源,营造省时、快速、精准、便捷的团购环境。将同一时间,同一区域对同一件商品感兴趣的人集中到一起,直接进行团购,无疑是一个很好的整合方法。
据本刊记者了解,美团网新增的“附近团购”功能就极大地方便了客户在不同地点对于团购的需求。依据美团方面的介绍,当用户进入客户端页面,就能发现身边的团购信息,各种折扣优惠按照距离用户的远近依次排列,用户还可以手机直接完成支付。另外,口碑网在今年5月份推出的新版Android系统手机客户端,既然保留了LBS的功能,又增加了团购等功能。
瓶颈待破
眼下,各大网站之所以对LBS与团购结合如此热衷,恐怕还是源自于对前景的想象,但现实是否足够美好?
事实上,早期的LBS服务固然以技术为王,但随着越来越多的网站进入这一领域,曾经的蓝海已经变成红海。
有分析称,目前市场对LBS、团购还处在一个尝鲜阶段,无论是LBS提供商,还是用户都是在摸索中,与真正的应用阶段还有距离。LBS所面临的问题不仅仅是用户培育、商业模式的探寻,还在于其不确定的风险性。因此,LBS全面融合团购还有很多问题需要解决。
目前,由于团购网站疯狂圈地所造成了管理陷入混乱境地,对商品和服务质量把控能力不强,这有可能直接影响到消费者的信任度和购买度。
对于这一点,宋铮和同行、开开网CEO穆荣均表示,目前LBS与团购网还只是处于一个合作阶段,即用户登录LBS签到,可以获得在该区域所有团购信息,但如要想真正成为团购和LBS商的盈利基点,就必须要实现移动支付。但现阶段,手机支付才刚刚开始,无论是技术实施方面还是用户的使用习惯上,都有待时日。
此外,互联网观察人士魏挥武还认为,LBS会使团购网站出现“支付倒置”的现象。他解释称,以前都是团购网站收到钱和商户分成。团购网站享有充分的现金流,而一旦做LBS,钱首先被交到商户那里,团购网是从客户那里拿钱,对于资金的把控性严重削弱。他认为这是诸多团购网站在推广LBS时的顾虑所在。
显然,谁能打造本地化的精准服务,将团购、本地化、社交互动三大热门应用整合,实现用户与用户,用户与商家的对接互动,完成精准营销,才能脱颖而出。