一般意外险理赔需要如下手续：
一：意外医疗（门诊）
1、保单
2、最近一期保费收据
3、索赔申请书、索赔委托书
4、银行结算账户复印件及转账协议书
5、被保险人身份证明
6、诊断证明书
7、门诊病历
8、意外事故证明
9、门诊收据原件（附处方）。
二：意外医疗（住院）
1、保单
2、最近一期保费收据
3、索赔申请书、索赔委托书
4、银行结算账户复印件及转账协议书
5、被保险人身份证明
6、诊断证明书
7、门诊病历
8、出院记录、住院小结
9、意外事故证明
10、住院费用收据原件和住院费用明细清单原件
三：意外伤残意外医疗（门诊）
手续的1——8项+残疾鉴定书四：意外身故意外医疗（门诊）手续的1-8项+死亡证明、丧葬火化证明、户口注销证明+受益人身份证明，非指定受益人还应有与被保险人的关系证明。
至于赔付款通常在7～10日内到账，重要的是资料准备要齐全，当然也视具体情况而定。