按国家规定的三包期限，在包修期内，符合条件的，而且用户拒绝维修时，可以换机。
5、包退政策
按国家规定的三包期限，符合条件的，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
4、海尔空调
、整机免费包修6年，近期购海尔空调(特价机除外)还可获得每年可享受二次的免费上门空调体检服务。
2、海尔的售后甚至比产品线口碑都好，24小时免费电话，24小时之内上门。无氟变频系列10年包修，注意是包修不是保修，任何一个零件坏掉都会免费换新。
5、奥克斯空调
、整机免费包修6年，“家电下乡”空调整机免费包修10年，10年免费检测。
2、创造5A服务直通车体系，所谓5A服务直通车，指的是A级安心(6年包修、10年免检)、A级快速(6个24小时承诺)、A级专业(4项严格标准：安装标准、管理标准、言行标准、维修标准)、A级规范(3清洁：空调清洁、地面清洁、墙面清洁)、A级关怀(全国服务热线)。
6.长虹空调
保修政策：全国联保，享受三包服务
(1) 从2005年4月23日始，购买长虹空调时，凡获赠6年包修服务金卡的用户，凭卡和购机发票，享受空调整机6年免费维修。
(2) 没有6年包修金卡的情形，按整机3年，压缩机5年包修，遥控器保修1年。
(3) 长虹三高效空调按整机6年包修，遥控器包修1年。
(4) 旺季活动促销期间，凭VIP服务卡可享受整机包修10年，1年内出现性能故障包换，遥控器包修1年。
(5) 2010年4月1日至8月31日旺季活动促销期间，凭VIP服务卡可享受整机包修2年，1年内出现性能故障包换，遥控器包修1年。
(6) 2010年9月1日起，整机包修6年，遥控器包修1年。
(7) 2010年11月15日至2011年1月31号，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修10年，遥控器包修1年。
7、松下空调
、松下空调整机免费包修6年。
服务宗旨：顾客满意第一
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
来源 故事大全-十大品牌 转载请注明出处
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