不止一次地看到这样的报道：某单位招聘工作人员时，事先设立了一些道具性*质的东西，比如倒在地上的凳子、丢弃的纸屑等等，然后来个守株待兔式的考试，随意地询问应试者几个问题，重点却是检验应试者对“道具”如何处理。结果，凡主动将倒在地上的凳子扶起来、将纸屑送进垃圾桶的，大多得到了夸奖甚至是录用。
这样的考试和考题，当然也得常变常新，如老是那一套，被“考生”早早识破了，那只会考出些小奸小诈者来。其实，这不是要考人的智商和本领，只是看看人的态度和本能。因为有些工作，并不需要太高的智商和太大的本领，只要有胜任的身体和负责的精神，就能将事情办好。
最近又在杂志上看到一个小故事：一个佣工被东家解雇了。在她和女主人结完账、拎着包裹愁苦地往外走时，看到一个扫把倒在地上，就俯身将它扶正了。这个小小的细节被女主人看在眼里，竟大为感动，马上改变主意，又将她留了下来。
这样一个简单而平常的动作，竟然在女主人心理上产生了作用，难道佣工在家里每天做的，不都是这样的一些工作幺？为什幺以前成千上万次的动作没有引起女主人的注意和好感？因为她以前所干的，是份内的工作，而当她被解雇之后，便不再是一名佣工了。她们瞬间变成了人与人之间平等的关系。这时的她扶起扫把的动作，纯粹是出于一种本能，一种境界，一种素养。这时的一个弯腰动作，让女主人发现了她的可贵之处。
这种本能的东西，不是一朝一夕练得出来的，或者说仅仅靠练是出不来的。这就像母亲生产之后的－乳－汁，自然而然，顺理成章，不由自主。获得过诺贝尔和平奖的德蕾莎修女曾说：“爱不能单独存在，它的本身毫无意义。爱必须行动，而行动就是服务。”对一个高尚者而言，其本能中已经渗透着服务的因素了。
当然本能不只限于好事。坏人做坏事有时也是一种本能。这种本能就是从骨子里坏，也就是老百姓说的“头顶长疮脚底流脓”。对于发自本能的大爱之人，我们要千方百计地爱护；而对于发自本能的坏人，我们一定要警惕，以防遭他的暗算和伤害。