就像我们做一件事情,讲究有头有尾、有始有终,一个单位也一样,年初工作有安排,年终工作有总结,这才叫有始有终。每年一到十二月份,对于一个单位的文秘而言最重要的事情就是写年终工作总结。老郭在一个县级单位当文秘,第一年写年终工作总结就挨了领导的批,领导说:“你这人怎幺搞的,平时写文章文才飞扬,怎幺连个年终工作总结也写不好!是不是有什幺情绪啊!”无奈,老郭只好重写。结果写了四次就让领导狠狠的批了四次,当时老郭急得眼泪都要流了,最后还是一位老主任的点拨让他才恍然大悟,原来这写总结也有规律。老主任说:“别看你人比我年轻,但写总结,你可没有我在行”老主任笑了笑接着说出其中奥妙:
一,开篇必须戴高帽。就比如,在写年终总结时,开笔就要写:一年来,我们在各级zheng府的正确领导和上级主管部门的直接指导下,以马列主义一毛一|泽|东思想邓|小|平理论和“三个代表”重要思想为指针,通过贯彻落实上级制定的年初工作目标,全员精诚一团一结,努力拼搏,破天荒再创历史新高,各项工作取得长足发展……”这就想一个人要有一顶漂亮的帽子一样,这个开头在年终工作总结中绝对不能省略。
二,自吹要大胆。有个大气势的开头之后,紧接着就是依次罗列成绩,一定要把所有的工作成绩都说透,不要怕麻烦,作为县级部门一个年终工作总结没有六千字是绝对交不了差事的。也不要担心说过了头,说成绩的时候,多用肯定千万别否定,词用得越大胆越好,就比如“破天荒”“创历史”“破记录”“翻一番”等等,假如遇到有的指标和往年比有下降,就要设法横向比,破季度比,真正不行也要和前半年比,也就是无论采用什幺方法和手段必须比出成绩、比出光明、比出效益来。如果实际工作确实没有做好,就要一笔带过,就比如“全年各项工作总体较好”“总体”你明白吗,就是要含蓄。然后用一个转折:“特别是”这样就可以把慰问老干部工作,思想政治工作,职工文化生活等等看不见、摸不着的工作大写特写,举的例子越充分越越能证明我们是干了工作的,领导就越高兴。
三,说不足要就轻避重。成绩写完了,如果要讲究总结的完善,后两部分,一部分是总结不足,另一部分是简要说说明年的打算。在总结不足中,要多用“不够完善”“有所差距”“有望改进”等等,越模糊越好,讲究的就是就轻避重,点到为止。明年的打算就更好说了,要的就是高歌猛进,如“再创新辉煌”、“再破新记录”等等,调子拔的越高越好。
四,皆大欢喜。总结的最后是:“总之,一年来我们干了不少工作,离上级的要求仍有些差距……”接下来,今后我们如何如何,几笔带过就圆满了,在总结的最后千万别拖沓,也就是该拖沓的地方就要拖沓,没有可写的东西,就是捏造例子也要筹够字数,该简洁的地方就要简洁,就比如结尾,这样给人的印象,即说了成绩又显得很很谦虚,皆大欢喜。
老郭按照老主任的点拨,洋洋洒洒写了八千字,结果领导看了后高兴得一拍桌子连声说:“好,写的好,真是好啊,总结就是要这样写”后来老郭才明白总结就是高唱赞歌,只要牛皮厚,尽管使着老劲去吹,吹得越大越好,一年就来一个“破天荒”半年就整个“天翻地覆”连年是“破记录”。
接下来,老郭写总结从来没有挨过批,新文秘上岗后,他又像原来的老主任一样成了新文秘写总结的领门老师。