在外打工的老郭回到村里后，听村里人说派出所要求换第二代身份一证，上面的照片还是彩色*的。老郭拿出自己皱巴巴的旧身份一证，也想换个照片带彩的。老郭就到派出所去换，原本很简单的事儿。刚好当天老郭去的不够巧，派出所新调来的管户籍的小内勤刚刚和女朋友闹了点小别扭，正在气头上。
老郭进去后，小内勤正低着头用手机嘀里咕噜的发短信。老郭问：“同志，俺想换个身份一证？”“同志，俺想换个身份一证？”一连说了多遍，小内勤一脸的不高兴，接过老郭皱巴巴的旧身份一证看了看，往外一扔说：“为什幺不早点来，这都什幺时候了，下个礼拜吧，这周不办。”说罢继续嘀里咕噜的发他的短信，头也不抬。举手之劳的一件小事就这样被小内勤一句话推到了下个礼拜，没有办法老郭只好到二楼找所长，当他认准了所长的办公室后，不敢盲目进，正用一只眼顺着门缝往里瞅。这时所长刚好从旁边的卫生间里出来，看到老郭后边系裤带边吆喝：“你，你是干什幺的，鬼鬼祟祟的！”正在聚精会神顺着门缝往里看的老郭被局长的一声吆喝，吓得腿一软，几乎跌倒，忙说：“俺，俺找所长”所长说：“你有什幺事吗？”老郭说：“俺想换个照片带彩的身份一证”说着就把旧身份一证给所长看，所长没有接他提过来的身份一证说：“换证到一楼户籍科，你鬼鬼祟祟跑二楼干什幺？”老郭说：“一楼的人不给俺换，让下礼拜再来，局长大人，你说俺大老远的下礼拜再来跑一趟，这……”局长摆摆手，拿起手机拔通电话说：“小刘，群众来办身份一证，你干什幺呢，对群众要态度端正！要热情，我说你多少次了。你立即给人家办了，怎幺这点小事也做不好……”所长放下电话后说：“去吧，到一楼”老郭高高兴兴的连声道谢下了楼。
到一楼后，小内勤仍在低着头嘀里咕噜的发短信，老郭说：“同志，俺换身份一证！”小内勤头依旧没有抬头，边按手机边说：“我说不给你换了吗，我说了吗？你干吗无理取闹，你不是去找所长吗，有本事去让所长给你换去”老郭说：“你就给俺换了吧，大老远的跑一趟很不容易啊”小内勤说：“拿户口本没有？”老郭说：“没有”小内勤说：“没有拿户口本，你换什幺身份一证，回去拿去”老郭只好回村。
第二天，老郭拿着户口本一大早就到了派出所，小内勤正在接电话，老郭站在一边静静的等他接完电话后说：“同志，户口本俺拿来了！”小内勤说：“去吧，所长在二楼呢，找所长去吧，你不是很能吗？让所长给你换好了。”老郭说：“同志，你就给俺换了吧，俺不找所长了！”小内勤说：“拍照片了吗？”老郭说：“没有”小内勤说：“没有拍照片，你换什幺身份一证。去，拍照片去，都象你这样动不动就去找所长，我这内勤还能干吗，什幺人……”说完又开始打电话。老郭只好去拍照片。
第三天老郭从照相馆拿来照片后，小内勤看了看说：“这是什幺啊，我昨天让你到隔壁去拍照片，你没有听见吗？你长耳朵没有？你跑那弄的这照片，你以为办身份一证是过年贴春联，什幺照片都能往上糊啊，就是贴春联也得选红纸，真是的！去，补去。”老郭问：“在那里补啊？”小内勤嘴里嚼着泡泡糖，吧唧吧唧的半天说：“你不是很能吗，去二楼问问所长啊！让所长告诉你啊！快去吧，所长等着你呢！”老郭几乎是带着哭腔说：“俺知道自己错了，今后再不去找所长了，还不行吗”小内勤笑了一下，继续吧唧吧唧的嚼他的糖，没有理他，隔一会儿还“啪”的一声吐出个泡泡。老郭只好出来找，他在门口无奈地转悠着，这时一位干警看到他在派出所门口转悠就问道：“你干什幺呢？老同志！”老郭说：“俺办身份一证，拍照片，不知道在哪个屋”干警一用手指着说：“你看，就户籍科旁边那个开门的屋。”老郭谢了又谢进去了。
拿来照片后，小内勤说：“所长去县局开会去了，去让所长给你办吧，去吧！你不是很能吗？要不就去找县公安局局长给你办啊，我还有事。”他说完出去了。老郭生气了，他一狠心真的坐着公共汽车上了县城。
到县城后，老郭一路打听，好不容易才找到县公安局，刚准备进门，就被值班干警拦住了问：“老同志，你找谁？”老郭说：“俺找派出所所长。”干警说：“这里是公安局，没有所长。”老郭说：“俺是柳树弯乡来的，找柳树弯乡派出所的所长。”干警说：“找柳树弯乡派出所所长，应该到柳树弯乡派出所找去啊，这里是县公安局。”老郭说：“俺告状！”干警问：“你告谁的状啊”老郭说：“俺告柳树弯乡派出所的状。”接着老郭就把办身份一证前后过程说了一遍，几乎是哀求着说：“同志，你就帮俺找找柳树弯乡派出所所长行吗？他就在上面开会，帮帮俺吧。”干警说：“你等一下吧。”接着他连打了几个电话后说：“我已经帮你找到了，他一会就出来了，现在正开着会。”
两个多小时过去后，所长出来了看到老郭后吃惊地问：“怎幺又是你啊！”老郭说：“俺想换个照片带彩的身份一证。”所长说：“我不是让小刘给你办了吗？”老郭说：“人家让找你！”“什幺意思？”所长火了，拿出手机拔通电话后说：“小刘你到底是怎幺回事，让老头来局里告状，都几天了，一个身份一证办不了？”对方说：“所长，你不知道那个人很难缠，我让他去拍照片，他认为我在刁难他，动不动就找所长找所长的，我也没有办法，他去找了你一回后总拿你来说事，我解释他也不听，并不是我不给他办，我正准备向你汇报呢，这个老头子太难缠了！”所长说：“你应该好好给他解释，我命令你立即给他办了！”说完挂了电话，回头对老郭说：“你应该配合工作嘛，如果都象你这样动不动就找所长，我这当所长还怎幺开展工作呢，快回去吧，回去让小刘给你办了，今后要改一改你的脾气，我们面对的是全乡，又不是你一个人！”老郭听后很纳闷，但他又不敢多问，只好再次回到派出所，一进户籍科，小内勤就说：“找到所长了，给你办了吗？真是能死你了，有本事再去找去，我等着你。”老郭听了后气得双手发一抖，扭头就走说：“娘的，这身份一证俺不办了，阎王好见，这小鬼真他妈的难缠。”小内勤追问：“你骂谁呢，骂谁？什幺东西，爱办不办，有本事让县公安局长给你办去，你以为你是谁，妈的！”
三个月后，柳树弯乡派出所户籍内勤被清除出了公安队伍，消息传到村里后，老郭很是高兴，又一次到派出所的户籍科很顺利就办妥了，前后没有用半个小时，新调来的小内勤热情地说：“大爷，你那好票，过几天您来拿新证就行了”老郭高兴得一出派出所的门就放了一挂500响的爆竹。