老家的冬天特别寒冷，弱不禁风的我抵挡不住寒流的袭击，患上了重感冒，头痛咳嗽流鼻涕。走进镇卫生院打点滴，里面的病人真不少，大人小孩挤满了整个病房，白衣天使们不停地穿梭在病人之间。其中一位小护一士正蹲着身一子在为一个小孩打点滴，她手脚麻利，动作娴熟，拿起针来一扎就准，有的孩子甚至还来不及啼哭，她就已经打好了点滴。我称赞她的技术高明，她说："我们护一士长要求很严，不允许扎第二针，否则会丢饭碗，这也是自己苦练的结果。"
小护一士所说的护一士长我认识，她以前曾在我们村卫生所实习过，当年只不过十八九岁。那时我的儿子才三岁，经常感冒发烧，村诊所是我们常去的地方。那天小护一士第一次来上班，卫生所里人声鼎沸，孩子的哭闹声不绝于耳。小护一士从没有打过点滴，拿起针来显得异常不安，那张稚一嫩的脸庞汗如雨下。
打点滴的大多是一些婴幼儿，由于孩子的血管太细，无论是额头还是胖嘟嘟的小手，小护一士扎针时都显得颇为吃力。许多孩子的父母对她的表现极不耐烦，有的甚至出言不逊。有的小孩被扎了四五针时还没找到静脉血管，孩子的父母大为不快，语言刁钻刻薄。
小护一士眼含泪水，只有颤一抖着双手一言不发地埋头工作。轮到给我儿子打点滴时，我仍看见小护一士那紧张的情绪和颤一抖的身躯。她在扎了一针后仍没有找到儿子的血管，儿子双脚乱一蹬，哇哇大哭，小护一士的眼神更加焦急不安，于是我鼓励她说："别怕，慢慢来，要勇敢一些。"听了这句话，小护一士为之一震，鼓足了勇气，顺利地为儿子打上了点滴。
几年过去了，曾经那个眼含泪水笨手笨脚的小护一士如今在镇卫生院担任护一士长，在回忆第一天上班实习时的情景，她感慨地说："以前在学校我都经历过无数次的模拟试验，但临床时还是给我带来巨大的困难，身临那种境地，既尴尬又无奈。针虽然扎在孩子的身上，但像扎在我心里一样疼。尤其那些病人家属所说的话，更像刀子一样插在心里。当时我真想放弃，但自从听到你的鼓励后，我就发誓，我一定要把这份工作做好。"
听完护一士长的话，我庆幸自己当年没有像别的孩子父母一样，讽刺挖苦那个小护一士，不然小护一士的人生轨迹又会转向另一个方向。"良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒"，人在逆境中时，不仅需要关怀和帮助，还需要理解和宽容。