文明礼仪演讲稿:青年文明明星代表大会讲话(2)

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文明礼仪演讲稿:青年文明明星代表大会讲话(2)
2017-06-23 17:56:14 /故事大全

文明礼仪演讲稿:青年文明明星代表大会讲话是一篇经典的文明礼仪演讲稿,你可以先模仿,然后融会贯通

二、以推行“青年文明号服务卡”为突破口,全面深化青年文明号活动

今天,在这里召开座谈会的一个重要目的是在全市青年文明号集体在总结基层经验的基础上,上世纪末,团中央和有关部委决定把推行“青年文明号服务卡”作为今后一个时期深化青年文明号活动的突破口。我市在这方面起步较晚,尚未全面推开。借此机会,对“青年文明号服务卡”的有关知识简要介绍:“青年文明号服务卡”上写有从业人员的工号,青年文明号集体的每一个从业人员都是直接实践者,是第一责任人,卡上写有服务的具体承诺内容,这是青年集体的承诺,也是青年个人的承诺。推广“青年文明号服务卡”制度具有重要意义。一是“青年文明号服务卡”既能够有效地激励每一个青年敬业爱岗,也更直接地约束每一个青年文明从业,使青年文明号活动成为广大青年的自觉实践。“青年文明号服务卡”,从承诺产品质量和服务质量入手,抓住与人民群众日常生活息息相关,党和政府十分关注的事情,以老百姓是否满意为准则,可以使广大人民群众成为青年文明号最直接,最权威的评判员,从而有利于形成青年文明号活动社会性的评价标准。二是“青年文明号服务卡”作出的承诺,既是管理的承诺,也是员工素质的承诺。承诺要求各行业完善岗位责任制,规范青年职业行为,对青年文明从业,优质服务提出严格、规范的要求,并经常性地对青年进行职业道德的教育和训练,促进职业道德教育同改善管理,提高经济效益有机地结合起来,从而使青年文明号活动落到实处。三是“青年文明号服务卡”是在窗口服务行业推行的,是面向社会发放的。窗口行业的岗位服务水平,体现着一个行业的职业道德状况,又在更大范围内影响着社会风气。服务卡的发放,构建了服务者与被服务者之间平等、尊重的和谐人际关系,在加强职业道德的同时,促进社会风气好转,并使青年文明号活动拥有更深厚的社会基础和更良好的社会氛围。因此,推行“青年文明号服务卡”活动是建设职业文明的有效载体。推行“青年文明号服务卡”对于全面深化青年文明号活动,促进职业道德建设和整个精神文明建设具有重要的意义。我们要把推行“青年文明号服务卡”作为深化青年文明号活动的突破口,不断加强工作力度,在更大范围内开展起来,力求取得更大的实效。当代青年富有理想,充满朝气,是建设精神文明的主力军。要把我市青年文明号活动不断引向深入,各级团组织和青年文明号集体要围绕“学习xx大,再创新业绩”的时代主题,进一步动员广大青年发扬开风气之先的优良传统,以推行青年文明号服务卡为突破口,扎实开展一系列内容丰富,形式多样的活动。一是统一开展全市优质服务活动宣传。团市委将把各青年文明号单位的“青年文明号服务卡”统一编印成册,公开向社会发放。“青年文明号服务卡”主要包括以下内容:受表彰集体的全称、地址、本单位生产、经营、管理和服务的理念或口号、青年文明号号长(主要负责人)姓名、主要岗位及工作职责介绍、承诺服务内容、主要承办人姓名及联系电话等。字数在300字左右。请在座的2017年文明号服务卡”报团市委办公室,以便统一制作。各青年文明号单位也可通过组织广大青年上街发放“青年文明号服务卡”,入户为民开展优质服务活动等形式,把青年文明号文明之风吹进千家万户;二是开展青年文明号为社会献爱心活动。到孤儿院献爱心,为困难企业职工送温暖,为军烈属或孤寡老人上门做好事,办实事等活动;三是召开本行业青年文明号服务卡与职业道德建设研讨会。通过党政领导、专家学者、青年文明号集体成员以及社会监督员等社会各界对青年文明号服务卡与职业道德的问题进行探讨,扩大社会影响,推进群众性职业道德建设;四是加强对青年文明号的检查监督。实现承诺是推行“青年文明号服务卡”的关键环节,是生命线。如果失信于民,就会败坏青年文明号的形象。团市委进一步建立严格公正、公开的监督体系,适时邀请人大代表、政协委员进行视查,组织特邀监察员与青年志愿者明查暗访和新闻单位记者跟踪报道等方式提高“青年文明号”荣誉的含金量。对于不兑现承诺并不及时改进,情节严重的,要取消发卡,摘掉青年文明号牌匾,保持推卡工作的严肃性。开展全市青年文明号服务卡优质服务活动,是一项重在坚持贵在落实的工作。目前,正是拓展深化的关键时期,今年下半年要作为一项重要工作来抓。各地、各行业团组织和青年文明号集体要根据团市委的统一部署,高度重视,密切配合,一级抓一级,层层抓落实,常抓不懈,抓出实效。

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