演讲稿范文:信用社员工的演讲稿是一篇优秀的演讲稿范文,下面来欣赏一下小编为大家推荐的演讲稿范文:信用社员工的演讲稿吧!.
发布时间：2017-05-01
三是需要我们有团结合作、协力攻关的大局意识。
柏杨先生在《丑陋的中国人》一书中曾经对中国人做了比较精辟的剖析。他说：一个中国人就是一条龙，两个中国人就是一条虫，三个中国人就是一群猪，甚至连猪也不如。话虽然尖刻了一些，但其中也不乏实质的揭示。我们作为信用社员工，无论身处何时，都应有团结的观念；无论身处何地，都应有大局的意识。工作中不挑精拣肥，生活中不搬弄是非。同志有困难，我们应倾力相助；领导有失误，我们应献计献策；单位有不足，我们应共谋发展。只要我们时时处处心存合作共赢的理念，每时每地牢记“社兴我荣，社衰我耻”的训导，我们的工作就一定能做得风生水起、锦上添花。当代先锋派作家郭敬明说：“不是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力，这是一个不公平的不可逆转的命题。”只要我们本着诚勤进取、合作共进的处事原则，只要我们坚守集体利益高于一切的做人底线，我们的事业又怎么能不辉煌，我们的人生又怎么会不灿烂？不是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力，这是一个不公平的不可逆转的命题不是每一次努力都四是需要我们将优质服务、诚心惠农落到实处。
得民心者得天下，古往今来，概莫能外。对于我们信用社而言，则是得客户者得天下。作为一线临柜人员，我们是信用社与客户之间的桥梁，代表的是整个信用社的形象和精神风貌。我们的业务水平的高低、工作态度的好坏，直接关系着客户对信用社的评价与印象。这就要求我们时刻准备着，做好信用社的“脸面”。
优质服务，首先要从端正态度着手。我们要做到多看、多听、多微笑。工作期间，我们可能常有一些闲暇空档，这时切勿埋头做自己的事，或者与同事聊天聊得忘乎所以，不知早有客户在外等候已久，这是典型的失职表现。多留意窗外，不可冷眼看待来找我们的客户，更不可将我们的“上帝”拒之门外。对那些热心客户给我们提出的各种建议、意见，我们要认真倾听，做得好的地方继续发扬，不好的地方迅速加以改进。当客户发现我们采纳了他们的建议时，会倍感所受到的我们的真诚与尊重。“微笑”是优质服务的最直接表现，我们如果每天带着笑脸去迎接每一个人，客户会感到舒心，我们自己也会感觉到愉悦。笑脸不一定会让客户记住我们，但是“苦瓜脸”一定会让客户印象深刻。我曾经看过一则小故事：有名出色的推销员在商战中总结出了“250定律”，他认为每一位客户身后，大体有250名亲朋好友。如果我们赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果我们得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。可见，我们认真对待每天所接触的每一名客户，真心尊重他们，全心服务他们，是多么的重要！因为，每一个客户背后，都有一群相对稳定的、数量不小的“隐形客户”。难道我们能因为我们工作的质量、我们自身的态度而“为渊驱鱼，为丛驱雀”吗？
亲爱的同志们，我们每天都会与不同的客户打交道，做好优质服务还要求我们要讲究交流的技巧。“您好”、“请”、“对不起”、“慢走”等礼貌用语是常用不衰的，会拉近我们与客户之间的距离。我们自己感觉良好不是真的好，让客户有宾至如归的感觉，客户们称好那才是真正把工作做到了实处。遇到有疑问的客户多解释几句，遇到行动不便的客户多等候几分钟，遇到有困难的客户耐心帮他一下，遇到不能解决的问题多请教同事与领导------我们自然就能达到防微杜渐，大事化小、小事化了，降低投诉率乃至零投诉的效果。
文章