在塔斯科的一条大街上，一个年轻的女子神色黯然地走着，她叫萨拉，刚刚和相恋了三年的男友分手，现在正准备去新的住所。
在过马路时，一辆呼啸而过的汽车差点把萨拉撞伤，司机从驾驶室里探出头来大骂：“瞎子，不会看路啊！”萨拉吓了一跳，可是她知道司机骂得没错，她的眼睛确实快要瞎了，年纪轻轻的，她患上了视神经萎缩症，视线已经越来越模糊了，就因为这个，她决定和男友赫尔南德斯分手，虽然赫尔南德斯发誓不会嫌弃她、会照顾她，可是萨拉还是想要离开。她不需要同情，不需要牺牲，更不忍心让心爱的人承受和一个盲人共度余生的痛苦。
萨拉搬进了新家，那是一个空荡荡、冷冰冰的房子，她每天在这里默默等待黑暗的到来，有时她甚至会故意闭起眼，训练自己在黑暗中烧水、煮饭、洗澡……当被刀切到手、被热水烫得浑身起泡的时候，痛的不仅是她的身体，还有她的心。
有一天早上，萨拉睁开眼，却发现四周不见清晨的阳光，而是一片黑暗，她终于意识到：自己彻底瞎了，但萨拉没有哭，而是默默地穿衣服、做早饭，甚至还给花浇了水。
第二天，萨拉有事上街，可是回来时她迷了路，幸亏好心的路人把她送回了家。从这以后，萨拉就十分苦恼，不能上街那可怎么办呢？她听说有一种特殊的导盲犬，是盲人生活的好伙伴，可是使用那种导盲犬费用很高，萨拉不敢奢望。
不过，幸运还真的降临到了萨拉头上。一天，她接到了一个电话，对方说他们是墨西哥导盲犬培训基地，愿意为萨拉提供导盲犬引路服务，服务费很低，那人还说：“您只需提前一天打这个电话预约，我们就会在指定时间把小狗系在您的门廊上，您回家后把绳子系在原处就可以了。”
这可真是再好不过了，自从眼盲以后，萨拉从来没有这样开心过。没过几天，萨拉计划去超市采购，于是就提前一天打电话预订了小狗。到了那天，萨拉心情有点忐忑，还好，一打开门，她果然摸到了系在门廊上的一根绳子，那是系导盲犬的呀！萨拉笑着逗引小狗：“嘿，宝贝儿，过来好么？”可是那只狗像是受到过严格的训练，不想和雇主过分亲昵，它一声不叫，默默地开始为萨拉引路。
到了目的地，萨拉在超市门口大声问：“宠物可以进去吗？”保安人员马上友善地回答：“小姐，您可真会开玩笑。”萨拉见保安人员同意让狗进去，而且把话说得那么婉转，很是感激他们对残疾人的体贴。在服务员热心的帮助下，萨拉很快买好了自己需要的东西，不过在结账的时候，她遇到了一点小小的困惑，因为收银员说她买了三瓶豆奶，“豆奶？”萨拉愣住了，她不喜欢豆腥气，以前赫尔南德斯为了她的营养健康，总是逼她在超市里买豆奶，这次自己竟然也下意识地拿了豆奶，想到这些，萨拉不禁感到了几分伤感。
萨拉回家后就把系狗的绳子拴在了门廊上，因为导盲犬培训基地的人在电话里就是这么关照她的。
从此，萨拉的生活就便利多了。导盲犬的工作做得不错，那狗从不闯进雇主房间，也不在雇主身上撒娇，它只是默默引路，和萨拉相敬如宾。
一天下午，萨拉又和导盲犬结伴出行，她在路上慢慢散步，突然听到有人在不远处叫道：“嘿，很高兴遇到你，赫尔南德斯。”
赫尔南德斯？萨拉心慌了，她不想让赫尔南德斯看到自己现在狼狈的样子，她迅速调过头，狠狠地拉着绳子，准备用最快的速度逃开，可就在她拉扯绳子的一瞬间，突然前方一个熟悉的声音发出了一声惊叫：“哦，你拉痛我了！”
萨拉愣了，那不是赫尔南德斯的声音吗？自己为什么会拉痛赫尔南德斯？导盲犬难道是赫尔南德斯？几秒钟后，萨拉突然感到有一双温暖的手紧紧地抱住了自己，手腕上还牵着一条绳索，萨拉抽噎不止：“是你在我的购物筐里放了豆奶，对吗？”
身旁的赫尔南德斯用低沉的声音对萨拉说：“我一直在附近看着你，你一个人出门太危险了，所以才出此下策……我只想告诉你，我可以和你一起生活。”萨拉再也忍不住了，她把头埋在赫尔南德斯胸口，失声痛哭……
几个月后，萨拉和赫尔南德斯结婚了，当神父宣布交换戒指的时候，他们却把一段红绳系在了对方的手腕上，因为他们知道，导盲犬只能为失明的人引路，而要驱走心中的黑暗，却只能靠爱的力量……