为什么非要工程验收并运行一段时间后再提?同样两方面原因，一是甲方领导可能会因为某项工程作为业绩为他的政治前途铺路，工程还没开始，你就挑领导的决策错误，嘿嘿。。。。。。而且做为技术负责人(甲方)这个方案出现缺陷与他也是脱不了干系;第二个原因就是如果甲方技术负责人提前汇报，高层领导有可能会提前发难，这样不仅你的工作无法验收，公司的售前和销售也会为此事重新奔波调解。
我们作为一名售后工程师，有责任事先了解用户想要实现的功能，并把一些甲方“想象”出来的功能做出合理的解释。如果没有沟通，到工程验收时，一些功能根未能实现，你再和用户解释，用户会觉得你自身的技术实力不足，你所做的解释完全是狡辩!或者会理解成你们公司为了追求利润最大化故意选择的低端产品，进而给公司造成不利影响。关于公司和个人的关系，一会再讨论。
2.资料(源)准备。做一个工程可能会涉及到多方面内容，我们是一个人，而不是神，不可能所有东西你全都会，可偏偏公司习惯把你当神仙用。所以在出发前你应该准备一些配置资料，甚至提前写出配置脚本;你还需要提前准备好厂家支持的资源，有问题可以通过电话支持来解决。厂家资源可以向售前和采购部门咨询，售前会接触到厂家产品方面的售前，而这些厂家售前对自身产品相当了解，而且很可能是由售后工程师的岗位转到现在岗位;如果你点背，碰到我这样的啥都不精通的售前怎么办?找负责这个项目的厂家销售啊!因为会涉及到付款，让他安排一个技术支持人员总该问题不大吧?