施图尔姆看出了大家的疑惑，便对大家解释道：“我来中国工作有七年了，在这七年的时间里，公司的业绩不断提升，可我作为负责人力资源的主管，却时常感到力不从心。每年过完春节，总会有近两百名员工不辞而别，他们没有打电话，也不会发一封电子邮件给我们，他们就直接不来上班了，这让我们的工作很被动。当然，他们有选择工作的权利，不来公司没有任何错误。范志成是我来中国这七年来，第一个通过电子邮件告诉我他要离职，并对公司表达祝福的员工。我知道，我们的企业在中国还有许多不完善的地方，但我们真的需要这样对公司尊重、热爱、忠诚的员工，这是我们公司在中国发展的希望。所以，我请范志成一定要答应我们的请求，回到公司来，我们将对他培训重用。”
施图尔姆的一番话瞬间感染了在场的媒体记者，大家自发地鼓起掌来，这是对一个有担当、有责任心、有孝心的小伙子最大的褒奖，同时也是对一个有温暖、有感情的企业最大的鼓励。