在游览故宫时，因为步行距离非常远，而团里又有腿脚不便的老年人，我担心会耽误吃午饭的时间。于是偶尔我也会习惯性地蹦出几句“来，大家跟上我，快一点”。但是我发现，没有人会真的走快一点，不是他们不愿意听我的，而是所有人的速度，都是以团队中被夹在中间的那几位腿脚不便的老人为基准的。那几位老人的速度就是全团的速度。即便我说解散去拍照，回来的时候，他们也必定是带着这几位老人一起回来。
在游览过故宫之后上车时，也是极有秩序，丝毫不乱，没有人抢着上车坐前排的座位。省时也省力，我一句多余的话都没有，只是在门旁帮上车不方便的人，扶他们一把。而他们回报我的都是转过脸来的灿烂笑容和唯一流利的汉语“谢谢”。相比起平时带的内地团，即便有说谢谢的，也都是例行公事般的一脸漠然，更别提会转过脸来笑着对着我说了。
后面几天的行程中，我发现，无论什么时候，他们永远都是一副很淡然的样子，无论遇到好事还是坏事，他们永远都会对别人笑，用汉语说谢谢。排队的时候永远把年龄大的夹在中间；走路的时候从来都是排成整齐的队伍；拍照的时候永远都不会抢好位置；吃东西的时候永远都是把口袋里的东西挨个分给每个人，即便大家都有；上车的时候永远都是排队上；见到乞丐永远都会给钱；见到佛像永远都会虔诚地拜一拜；需要等待的时候永远都是安静地等待，绝不会叽叽喳喳；遇到高兴的事情永远都会开心地笑；说谢谢的时候永远都是面对别人的脸……
我和他们聊天，我问来北京最开心的事情是什么。他们用不流利的汉语一个字一个字地说：“最高兴，看到，毛主席，最高兴！”我就问为什么。作为80年代出生的人，很显然我对毛主席的亲近感是不如父辈的。他们的答案几乎一致，说：“我们都，不识字，又，没有文化，是毛主席，让我们，工作，有收入，我们很，感谢，毛主席。”我想起他们从毛主席纪念堂出来的时候眼眶红红双眼含泪的样子，明白了他们对恩情的理解，至少比我要深得多。他们谦虚地认为自己没有文化，却不知道，他们懂藏语，也懂一些汉语，尽管不熟练，但是能够使人大致听懂。可身为汉族人的我，却是一点藏文都不懂的。若说没有文化，那应该是我。可我有这份谦逊吗？没有。
几天的行程走下来，他们坚定的信仰、对佛的虔诚、对恩情的回报、对世事的看法，都开始影响我。他们人手一串佛珠，只要手上不拿东西的时候，就一颗一颗地捻佛珠，嘴里也一直嘟囔着一句藏语。
去雍和宫的时候，我和全陪——这个藏族汉子聊了一路。我问：“他们天天嘴里念的是什么？”他说：“唵嘛呢叭咪吽，就是六字真言，用你们汉语说，大概就是，希望天下苍生不再受苦。”我问：“他们每天就念这个吗？为什么是天下苍生？”他笑了笑，说：“我们藏传佛教的教义就是这样的，以天下苍生为重。”然后，他给我讲因果报应、六道轮回。我似乎有些明白了藏民的宽容和淡然来自何处。
我又问：“为什么这几天总要辛苦地找餐馆？其实吃团餐的地方多了去了。定好多少钱一个人的标准，餐馆给安排，比你这样省钱多了，也方便多了。”他说：“他们出来玩一次不容易，如果吃得不好，他们就玩不好。团餐虽然能吃，但实在是不好吃。找个好点的餐馆点菜吃，虽然很麻烦，也比吃团餐贵，但是他们感觉会好一些，出门在外，尽量让他们舒服一点。我们不过就是少挣点钱，但钱是挣不完的，够用就可以了；挣很多钱，却让别人不高兴，那会有报应的。”