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在A城区丹阳路与和平路交叉口,有一家水果店,小店的老板叫肖秀兰。每天一大早,她就开始忙活了。肖秀兰卖水果已经有十几年了。从一开始干,肖秀兰就看行水果生意:生活水平提高了,谁家能不吃水果呢?
46岁的肖秀兰老家在B城,1996年她决定跟随丈夫一起来A城创业。为什么选择在异地创业,肖秀兰是这么说的:“家里经济条件不好,就想着出来做点生意,挣点钱。觉得在郓城做生意,人家该有看法呢,出来做生意,吃苦受累,人家也不知道。”
就这样,肖秀兰夫妇开始在A城区一家农贸市场里摆起菜摊,卖起了蔬菜。半年后,肖秀兰看到水果生意更好做,因此,她又转身卖起了水果。
刚开始的时候,肖秀兰推着一辆三轮车,第一次出摊儿她批发来一车葡萄,那天她的运气不错,没多大功夫,一车葡萄全卖光了,从那以后肖秀兰决定就做这水果生意。
1997年,肖秀兰用推车卖水果挣来的钱,在集市上租了一间店面,开起了一家水果店。刚开店那会,肖秀兰就坚定了一个信念,做生意一定要以诚为本。肖秀兰说:“我经营的理念,就是要诚信为本,一定要不坑不骗客户,一定要进好吃的水果,新鲜的水果,人家客户要说这个好吃,好吃就好吃,不好吃就不好吃。”
这就是肖秀兰的生意经。不过,虽说只卖好水果,但进货的时候,难免也会出现失误。这不,前阵子肖秀兰进的一批葡萄就出现了问题。
前段时间,肖秀兰就以每斤十二元的价格进了四十箱葡萄,谁承想一下坏掉了十二三箱,这损失少说也得两千多块钱,当时她那个心疼啊,这两千多块得卖多少葡萄才能赚回来啊?
虽然心疼,但是肖秀兰并没有把坏掉的水果卖给顾客。肖秀兰说,做生意不能只看钱,一定要卖好吃的水果给顾客,不好吃的水果,即使坏到手里,也不能卖给顾客。就为这,肖秀兰还和老公吵了一架。那哪是吵架啊,简直就是肖秀兰给丈夫上了一堂政治课。肖秀兰的政治课是这么上的:“俺对象都说我,你情愿把水果扔了吗?我说我情愿把水果扔了,我也不往外卖,它不好吃,进到手里了,咋法。瞎到手里,咱扔了,咱也不能卖给客户。假如说,你卖给客户,他要吃了,你要得罪多少客户!水果咱扔了,钱咱受损失,客户还有!咱可以再赚回来。”
正是有着这心态,肖秀兰水果店的生意也越来越红火。不过,这生意红火的背后,也有着不为人知的辛酸。肖秀兰说,做生意这么多年,她陪在家人身边的时间太少了。肖秀兰有一个女儿,一天女儿郑重其事地走到妈妈身边,正儿八经地对肖秀兰说:“妈妈,我发誓我不做生意,我想过个正常人的生活。”
您可别以为肖秀兰的女儿不懂事儿,她是在心疼妈妈啊!的确,从做水果生意以来,肖秀兰真的没有过过正常人的生活:“吃饭没时间,早晨起早,我起来走了,也不见(家人)就走了,回来睡觉,都睡着了,我才回家,根本就不正常,从来没说一家人在一块吃过一顿团圆饭。”
虽然辛苦,但是肖秀兰每天都乐呵呵地忙活着。正如肖秀兰所说的一样,现在这个小店,已经成为了她的精神支柱,每天只要能在自己的小店里忙活着,她就已经很满足了:“我做这个水果,我到现在我就算再累,也没厌烦过。我觉得这个水果店是我的一个精神支柱。有房子了,孩子也都大了,挣多少钱是多少。其实想想吧,俺俩到这个年纪了,俺这么多客户,我真舍不得。
肖秀兰说,卖了这么多年水果,她也和很多老顾客成为了无话不说的朋友。只要是顾客来到店里,即使不买水果,她也会很开心,热热闹闹人气旺啊!肖秀兰说:“顾客来了,该吃的吃,谁要是来了,不拿个(水果)吃个,我心里就不舒服,觉得跟我是很生疏一样。他要来了,拿个水果吃,我觉得人家跟咱很近,就跟到家一样,很舒服。”
现如今,肖秀兰水果店的生意红火,她也从原来的一间小门脸儿发展到现在的在城里开了几家分店。对于现在的生活,肖秀兰也感到非常满意,卖了十几年的水果,也认识了这么多的朋友,还有什么不满足的呢?!
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