都市白领迷上了网购耳环，谁能料到，网店的背后有着种种诡异和不为人知的秘密，看似美好的“夏威夷豪华七日游”，艳阳之下，却隐藏着难以置信的阴暗真相……
1.寄错的“礼物”
薇拉生活在纽约，是个都市职业女性。
最近一年里，薇拉突然迷上了耳环这种不起眼的装饰品，到了每个礼拜都要买的地步。现在网络发达，什么东西都可以从网上买，衣服、包包、零食，甚至黄金，应有尽有。薇拉只要坐在家里，动动鼠标，漂亮的耳环就会自动送上门。
要说薇拉也有这个资本，她不算美女，但打扮起来也很有回头率。再有就是，薇拉有一双非常漂亮的耳朵，小巧白皙、不薄不厚，形状就像画家精心画出来的一样。
只是有一样麻烦事：薇拉的耳朵虽然漂亮，却对纯金以外的材质相当敏感。只要不是纯金的，戴上超过十分钟，皮肤肯定要溃烂化脓，快则一周，慢则一个月才能好。
奇怪的是，薇拉只对一家材质普通、价格便宜的耳环网店情有独钟。近一年里，在她突然迷上买耳环以后，她会专门去金匠那里，把买来普通耳环的耳针换成纯金的。有时，换耳针的花费比耳环本身还贵，薇拉也照买不误。薇拉每次购物后，还会把自己戴着耳环的自拍照上传到网站上，每次发帖，大家都会在底下留言说，薇拉的耳朵实在是太美了。
这个礼拜六下午，快递又把一个新包裹送到了薇拉手里。今天这包裹有点奇怪，掂在手里有点分量，难道卖家送了她什么礼物？
关上门，薇拉就拆起包裹，她没耐心地扯住塑料包装，用力一撕，“哗啦”一声，几百只耳朵“噼里啪啦”落到地板上。
“我的天哪！”薇拉叫了一声，腿都吓软了。
实际上，这些耳朵不是真的，是软塑料制品，包裹里根本没耳环。薇拉很快上网找到那家网店，把他们狠狠骂了一通，还使出了买家的杀手锏：她要给他们差评！
差评对于一个网店来说可是个不小的损失。客服好话说了一箩筐，再三恳求薇拉手下留情。他保证，他们店会对这次发错货的事情负全责，不仅把薇拉的耳环以最快的速度发过来，还可以让薇拉免费再挑选一对耳环作为补偿。
条件听上去非常诱人，但热爱耳环的薇拉却没有被这种小恩小惠给拿下，她早已有了自己的打算。
耳环店的网页上方有一行非常醒目的广告，这是店铺为了促销搞的抽奖活动：“你买耳环，我送旅游！拍照+好评，赢夏威夷豪华七日游！”中奖的账号在广告下面滚动闪烁，看得人十分心动。
因此薇拉对客服说：“不，我不要耳环，我要夏威夷七日豪华游！这件事情给我造成了多大的心理阴影，送一副耳环就算了？”
客服为难地说：“这……这恐怕有点困难。”
薇拉飞快地回答：“不行我就去投诉你们！”
客服只好说：“那您稍等，我得和老板商量。请不要抱太大希望。”
半小时过去了，客服再也没出现过，薇拉由希望变为失望，本来已经平静下去的怒火又在心里烧了起来：太过分了，居然把她晾在一边，她一定要投诉这种不良商家！
“请问，您在吗？”没想到客服居然出现了。
薇拉不咸不淡地回了个“是”，实际上却有点紧张，心里默念着去世的姐姐一定要保佑她成功。
“是这样的，我们老板同意了。对于这次失误给您带来的麻烦……”
薇拉欢呼了一声，回头看了看攒满耳环的那只大衣柜，露出了欣慰的笑容。这时电脑屏幕上的对话框里跳了好几条消息出来。
“您还在吗，小姐？”客服问了三遍。
“是的是的！”薇拉赶紧回答。
“那如果您同意的话，我这边就确定下来了。”客服说。
同意什么？薇拉赶紧翻聊天记录，发现要得到免费旅游还有个条件，就是她得把那些塑料耳朵寄回去，一个也不能少。当然，耳环还是会照旧给她发过来的。
“没问题！”薇拉爽快地说。