华仔郁闷不已地看着自己的茶杯再一次被同事抢走。画面倒回半分钟前：“咦，这茶杯还会变色?喜欢!”同事不由分说地就把变色杯“据为己有”。
自从有了这个茶杯，华仔已经遭遇不少次“抢劫”事件。这个令华仔又爱又恨的茶杯正是GOFTOU自集物特原创时尚礼物品牌的经典产品之一。除了变色茶杯，还有菜刀门镜子、录音玩偶等，这些都是出自集物特的设计师之手。
2011年8月29日至31日，在成都举办的APEC中小企业峰会上，李凌霄表示，找到消费者喜欢的东西在哪里，消费者喜欢的点在哪里，找到其中一个点，那个点就会是产品的卖点。李凌霄要求集物特每月至少更新10款产品，她要用“72变”甩掉山寨。
“时尚达人”的抉择
自号“时尚达人”的港人李凌霄，英文名Abby，少年时期独自赴新西兰求学，拥有高级化妆师资格证书。她仿佛是为时尚而生的。很小的时候，她就会把买零食的钱拿去买时尚杂志。从最初的浅显喜欢，到后来的深入研究，从服装到家具，从家居到建筑，她都分门别类地认真收集从吸纳借鉴，到挑选创造，慢慢形成自己的风格，她最终用创意去诠释时尚。
父母对李凌霄的教育方式是只告知其是非观而从不干预她的选择，所以早在青春期之前，李凌霄思考问题时的主语就是“我”。“20岁生日一过，我突然就意识到我的人生应该是另外一番景象。”
毕业回港后，她担任某国际化妆品香港区域培训师，两年后，李凌霄作了一个让人吃惊的决定：她放弃了香港稳定的工作和优越的生活，毅然选择北上创业。在她眼中，北京是一个可以“follow your dream”的地方，这里瞬息万变，机会到处可寻。“在北京，有很多潜力待我去挖掘，能尽情地追逐自己的梦想。”
作为一个在香港出生的“80后”女生，李凌霄的创业路遇到最大的挑战就是别人对她的质疑。“人家看你年纪轻轻，又是女性，会觉得你可以吗?”但这些声音并不能影响李凌霄积极向上的心态。“在职场里没有年龄可分，同等的平台，我会用能力证明我可以。”看似柔弱的小女子，却有着一颗坚强并坚定的心。“我可能外表看起来很柔弱，但我的内心很坚强，在私底下都是一个很少会哭的人。”
集物特成长过程中，一方面需要人们对其产品的认同，一方面需要不断在创新理念上寻找前进的方向——毕竟，在国内，集物特走了一条別人没有走过的路。李凌霄回忆起集物特上线时的情景：“当时刚刚上线，因为没有做推广，第一个月只有几百个访问量，相比现在最高峰时二三十万的访问量显得很可怜。”
创意之“造梦空间”
集物特的音译“giftour”是“gift tour”的组合，意思是为您带来一场惊喜的寻礼之旅。在它的实体店里，变色的杯子、可以说话的靠垫以及形形色色充满创意的物品，这不是单纯复制生产的商店，而是拥有自己设计师独一无二的创意之城。
“集物特就是为年轻人‘造梦’的空间，创意是它赖以生存的必需品。”有人这样评价GOFTOUR。可对李凌霄来说，GIFTOU日带给她的是激情和美好，这些是其它东西都无法比拟的。“我们这个团队是一群志同道合的年轻人，大家每天在一起工作效率非常高，这是一种激情的进发。”李凌霄满脸兴奋地说，“每次看到消费者在GIFTOUR的店里充满好奇和喜悦，我都特别的开心，这是GIFTOUR带给我的美好。”
除了在网站上售卖自己的创意产品，集物特还为全球的独立设计师开设了名为“设计师部落”的展示平台，给所有具备创意精神的设计师提供产品展示的机会。“除了总部自己的fulltime(全职)设计师之外，我们也会特聘一些其他国家和地区的设计师，包括日本和韩国的设计师参与设计。”
“GIFTOUR的产品真谛是要将生活中的一切设计化、趣味化，令设计融入生活而不是高于生活。”李凌霄说，“在内地，其实很多消费者并不懂得什么是礼物，而集物特这样一个融创意和乐趣为一体的品牌，不仅要引领内地的创意风潮，更希望能教育消费者，告诉大家什么是礼物，什么节日该送什么礼物。”这样个性的“礼物”是之前都没有过的，因此一旦上市，自然免不了陷入“悲喜交加”的地步。
2008年1月，集物特的“菜刀门”系列产品面市，其中最具影响力的便是“菜刀门镜子”。它的外形宛如一把菜刀，材质轻便，不易摔碎，最重要的是它“整蛊搞怪”的气质受到年轻女孩儿的追捧，单品出货量很快上万，为集物特赢得了不错的人气。
然而，利益驱动下，盗版者的动作也异常迅速。很快，网络上便有了仿冒的“菜刀门镜子”，价格低出集物特几倍，甚至有网站直接冒用集物特网站的产品图片，打上自己的水印，公然叫卖。这些乱象让李凌霄和她的同事头痛不已。“有些人可能对盗版需要承担的后果也无所谓，这让我们更感艰难，利用注册和法律的手段，可能会规避50％的盗版，对另外的50％我们就有些无能为力了。”
“72变”铸造经典
历经“菜刀门仿冒事件”的惨痛教训，李凌霄转变了观点，重新对集物特列出仿冒的人就，能拿到版了，只需10天左右仿冒品就能面市。所以我们必须将竞争力定位在产品更新速度非常快!同时，集物特产品的工艺也越来越复杂，“像后期相继上市的净化空气的竹子氧吧，仿造成本和门槛很高。我们也希望以此来降低仿冒概率”。
渐渐地，从最开始每天反复数着10个订单，到如今线上销售日单过1000，线下仅西单大悦城店67平方米的卖场月销售额即达到28万元，在同类商家排名前三，以近4200的平效(终端卖场每平方米的效率)独占鏊头。集物特现在已经推出了1000多款产品，每月有下低于10款的新产品投向市场，每天营业额上百万兀。
集物特的实体店已经开到了天津、珠海、上海，除了已有的北京、沈阳、太原店等，李凌霄的下一步计划是2年内做到全国50多个一、二线城市，平均每个城市至少开2家店面。
“在一、二线城市广撒网络去做直营店，形成自有的销售网络，是我们的目标。”她很自信地说，“我觉得3年到5年内，集物特就可以媲美很多国际大品牌。”
“在国内，相同的创意品牌目前只有集物特一家。”她说集物特要做made by China的先行者，而不是made ub China的总结者。“我们的理念就是期望更自由，要把一切的不可能想象成可能，创新设计我们的生活，‘72变’铸就经典”!