讲一个故事，可能能帮助大家从一方面对警察工作的理解(首先声明我不是警察、也不是公务员，仅仅是一个普普通通打工者)：
2003年的时候在珠三角的一个城市打工，春节期间到火车站去排队买票，排队的时候有警察在维持秩序，当时离我排队的地方最近的警察看样子应该是一个文质彬彬的文职警察，对人非常好，好几个带着行李排队买票的旅客上厕所时要求他代为照看行李，他都态度非常好的帮忙(我对警察的好印象是从那个时候开始的)，但是随着队伍的慢慢向前，我排队的这个队列的秩序越来越不好，后面的人往前面硬挤，好几次差点要把人挤倒，这个时候我离那位文质彬彬的警察也比较远了，这是候来了一位头戴钢盔、身穿防弹衣、手提警棍的警察(或者武警)，这位哥们看到有人乱挤，就提着警棍朝人群劈头盖脸一通乱打，排队秩序马上恢复了正常。奇怪的是我并没有觉得这位是暴力执法，相反很佩服他的做法。不知道各位网友怎么样看待这个事情?
你的故事说明，有的时候，和风细雨不能解决一切问题，我一个老领导说的：不打人。不骂人，还要把我们的警威拿出来。
警察是要热情人民服务的，但如果人人都觉得警察好欺负了，大家都害怕小偷，一喊“警察打人了”大家都围上来。
这个社会一定出了问题。角色定位错误。