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修炼执著心态的一个关键点就是：在遭受到三番五次的挫折、打击甚至磨难之后，能否做到永不放弃。当你被一个顾客数次拒绝之后，你可能会想：“这个人真难缠，放弃算了！”但你也可以这样想：“他拒绝我很正常啊，也许我还没有真正了解他内心的想法，再多努力一次或许就成功了！”当你正准备去拜访已经约好的客户时，外面突然下起了暴雨，你可能会想：“算了，反正外面下着大雨，客户不会怪我的！”但你也可以这样想：“这不正是我表现诚心，让客户感动的好机会吗？”拥有这样不达目标不罢休的执著心态，就没有做不成的事。
一个小男孩在田埂间看到一只瞪眼的青蛙，就调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿，却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来，而且还一直瞪着他。长大后，他成了一名推销员，每当遭到客户的拒绝时，他便想到那只被尿浇也不闭眼的青蛙。他用“青蛙法则”来对待客户的拒绝，逆来顺受，以德报怨，真诚地倾听客户的内心需求，这位推销员就是后来成为日本日产汽车16年销售冠军的奥城良治。
执着往往并不是轰轰烈烈的壮举，相反，它蕴涵在平凡、孤独与寂寞之中。执着有时就是你一次次被“尿浇”之后仍然不闭眼睛的忍受，有时就是一次次被蹂躏与打倒之后的站立，有时就是一次次“前无古人，后无来者”的艰难之旅。
哲人奥修说过：“每一项错误都是学习的机会。只是不要一再地犯同样的错误，因为那是愚蠢的。尽可能犯更多的错误，不要害怕，因为那是自然让你学习的唯一方式。”
在挫折和失败面前，至少有三种人：第一种人，遭受了失败的打击，从此一蹶不振，成为让失败一次性打垮的懦夫，此为无勇亦无智者；第二种人，遭受失败的打击，并不知反省自己，总结经验，但凭一腔热血，勇往直前，这种人往往事倍功半，即便成功，亦常如昙花一现，此为有勇而无智者；第三种人，遭受失败的打击，能够极快地审时度势，调整自身，在时机与实力兼备的情况下再度出击，卷土重来。这一种人堪称智勇双全，成功常常莅临在他们头上。
面对挫折要调整好心态，“明天又是崭新的一天”，还会有再次成功机会，从逆境中积累宝贵的经验也是一种成功。
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