洛阳银行网上银行系统于2012年11月30日23：00至2012年12月1日7：00进行了升级，其中网银控件进行了更新，客户在洛阳银行网银更新后首次登录时需要重新安装“安全输入控件”。控件安装完成后登录界面中会显示网银用户名，方便客户使用。
网银控件更新方法：
方法一：进入洛阳银行网银登录页面时，如网银控件未更新，IE会提示安装“安全输入控件”，点击选择安装即可。
方法二：主页点击“安装向导”，下载安装洛阳银行新推出的“网银助手”，检测后进行一键修复。
方法三：从安装向导界面进入手动下载网银工具的界面，下载安装“网银安全控件”。
以上三种方法任意一种均可，安装完成后即可正常登陆洛阳银行网银系统。
第一次使用洛阳行网银系统的客户建议使用该行新推出的“网银助手”。