qq群视频截图错误代码21什么意思？

--qq群视频错误代码21原因

1、网络可能有问题;

2、电脑可能中了病毒了;

3、摄像头驱动没装好;

4、QQ版本可能很旧。

--解决方案

1、首先检查网络有没有问题，看看你的网上邻居有无数据传送 有可能是你的杀毒软件禁用了 绝对不关电脑系统的事 排除这些还不行，把该软件卸载掉重新装上，重启就OK了;

2、软件文件损坏，重装;

3、卸载现有QQ,重新再腾讯官网下载安装最新版QQ;

4、用驱动精灵检测你现在安装摄像头的驱动，要是台式电脑可以把摄像头换插不同的USB接口，最好是插在主机后面的USB接口。

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