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3、重视人力资源，制定长期规划。
以科学的发展观来分析论证学校事业发展对人力资源的需求，及时制定了《浙江广播电视大学XX年-XX年教师队伍建设规划》和《我校XX年人力资源规划》，并从教职工的思维、能力、个性、管理四方面入手，提出开发组织规划、招聘甄选、职业生涯、能力素质、培训发展、绩效管理、激励机制、流程制度、自助平台等九大要素构件，并从系统的角度注重全省电大教师队伍建设，3年来我主动承担了对中央电大电大在线和我校开放教育教学平台中我省近XX人次教师实名注册的认证工作，对全省教职工队伍进行了2次大规模的数据统计，建立了我省电大专任教师和兼任教师数据库。并在学校公告栏发布人事工作信息300多条。3年来组织各类培训进修2017年教师资助计划4人，落实国内访问学者1人。
4、重视老年工作，加强沟通交流。
在对退休人员的服务工作上，我要求处全体同志依照“老有所为、老有所乐、老有所学、老有所医、老有所养、老有所教”，“政治上关心、生活上照顾、发挥他们作用”的退休工作指导思想，团结一致，勤奋工作，为老同志愉快地安度晚年，也为学校的稳定发展创新工作。
一是配合组织部加强退休人员党支部的建设，促进“老有所学，老有所教”;
二是做好宣传工作，在退休人员和学校之间架起沟通的桥梁，我有针对性地通过每月例会、召开各种座谈会、交流会，给老同志提供交流的场所和机会，及时通报我们开展工作及学校发展建设情况，增加老人与学校之间的互相沟通和理解，起到了化解矛盾、保持学校稳定的作用，推进了和谐校园与和谐社会在我校的构建;
三是通过组织活动，实践“老有所乐，老有所为”。基本做到月月有小活动，季季有中活动，年年有大活动;
四是关心退休老同志晚年生活，落实“老有所养，老有所医”，针对老同志生活特点更好地为他们服务，把党、政府及学校对他们的关爱送到家，这也是人事处的日常工作。
3年来，我到医院探望病员40余人次，到家中走访2017年生活，落实“老有所养，老有所医”工作中，我不分昼夜，不分节假日，不计时间，竭尽全力，得到校主管领导的认可和退休人员及其家属的好评。
5、重视校园文化，构建和谐校园。
为让教职工发挥最大的创业精神，我注重主动配合学校有关部门开展校园文化建设，打造电大校园形象，创造和谐校园，连续2年协助有关部门举办迎新春教职工团拜会。
每逢重大节假日和教职工生日把党组织和学校对教职工的关怀通过手机短信、贺年卡等形式传递给教职工。组织召开各类座谈会和汇报会10次,了解青年职工、教师、临时工、退休人员的思想动态和各种诉求，帮助反映情况，解决实际问题，体现人文关怀和以人为本的管理理念。
重视青年工作，把青年教职工作为人力资源发挥最大效能的生力军来开展工作，关心和反映青年教职工的学习、工作、生活，从小事和细节做起，利用现代化的各种媒体手段，打造电子校务(如网上人事论坛bbs、网上msn、qq等交流工具、手机短信、电子公告栏、热线电话等)，了解教职工思想动态，体现人文关怀，从待人接物的一个礼节、一个姿态、端一杯热茶和接听一个电话做起，以倾听的态度平等待人，以理服人，化解日常矛盾，真正体现以事业留人、感情留人、待遇留人的管理目标。开展了问卷调查2次，并为此撰写了2份调查分析报告，提交学校领导和相关职能部门。