小燕是个拿高薪的女性经理人，负责跨国采购，好不容易有三天假期，能回家休息。不过，每次回家，她反而都伤痕累累地回来。
她的母亲看到女儿回来很高兴，很想多花点时间陪陪她。不过，母亲的有些话会把小燕成长过程中的不愉快记忆在刹那间勾回来。小燕很累，到附近做SPA按摩，痛得哇哇叫。母亲忽然进来，坐在她旁边，说：“唉，都是你自己活该，谁叫你要那么累，老是飞来飞去！”
小燕形容听了这句话的感觉，仿佛被天上掉下来的砖块硬生生砸中了。她没说什么，但心里不舒服了两天。她很想对妈妈说：“你以为我是自己喜欢累啊？这是工作！如果不是这份工作，怎么会有用人伺候你？”小燕自知此话不可出口。
爸爸去世后，小燕挑起了家庭的经济重担，供养母亲和高龄祖母以及外祖母。爸爸一直让家人过得不错，只不过，在他去世后，她才发现爸爸的公司已经有10年经营不善，举债度日。被爸爸养在“深宫”中的、从小只需动动嘴就有人服务的母亲对此是完全不清楚的。
让小燕觉得委屈的不只这些，她成长过程中那些微小却沉重的孤独，这一刻又全被唤了回来。“你考不好活该，谁叫你昨天晚上看电视。”考不好，因为妈妈的标准是100分。不小心丢了东西，妈妈说：“是你自己不小心，谁叫你那么粗心。”
在学校组织的旅行中受伤了，妈妈说：“都是你自己找的，谁叫你出去玩。”失恋了真的很难过，妈妈说：“是你自己活该，那个男的本来就不是好东西。”虽然现在工作做得不错，但她刚入社会时也碰到过大裁员，妈妈说：“当时叫你当老师你不当，现在你知道了吧。”
小燕上次回家也很累，一脸倦容。妈妈说：“干吗弄得那么累？那么爱钱做什么？”唉，没有一声安慰，不是泼冷水，就是泼冰水。只能说或许妈妈的本意善良，只是不善表达吧。
或者就是因为没有一声安慰，小燕才变成了一个万事难不倒的女人。她碰到什么事，都会警告自己，不要回家说，免得二次受伤。对此，小燕有一种哭笑不得的感觉，或许这也应该感谢母亲吧？但是，如果她将来有孩子，她绝对不要当“冰箱妈妈”。
刀子嘴有两种，一种可归于诙谐，一种归于讽刺。有刀子嘴的人未必有豆腐心，他们可以不带一句脏话、重话，却让人伤痕累累。
一个家庭中，当一个男人越来越不想回家说自己的心事，或女人越来越不想跟某个朋友联络，都是怕自讨没趣。泼冰水的人都不自觉，会说：“我又没说什么。”正因为不自觉，所以数十年可能未曾反省。其实，一句话就可以打破一缸爱。“你辛苦了”会比“谁叫你这么辛苦”话少且具同理心。