这款APP上线刚刚两个月，用户已经超过12万，每日活跃用户近2万，76%是90后，70%是95后，最小用户只有9岁。它被定义成一个具有投票属性的移动论坛，未来有可能颠覆微信的点赞功能，还可能成为新一代的微博。
没人否认手机是个巨大的金矿，手机上的每个APP就像一个个井口，都准备下去掘金。最近，有款新应用正在95后中“闪红”，名字叫“甭纠结”，听起来有点奇葩。据《经理人》了解，这款APP上线刚刚两个月，用户已经超过12万，每日活跃用户近2万，76%是90后，70%是95后，最小用户只有9岁，拿到360手机助手蒲公英奖。
其实，在很多70后、80后眼里，这也许是个奇葩甚至无聊的APP。当你遇到很纠结、自己拿不定主意的事儿时，比如说，要不要剪个刘海，喜欢上哥们的女友了怎么办，是买小米还是魅族手机……各种奇葩的纠结问题发出来后，就会有人给你留言、投票，留言用弹幕的方式被密密麻麻贴在图片上，投票数据被统计成很细致的可视化图表。
“我们统计过，每个活跃用户一天大概能给别人投10票，和其他代际的年龄层不同，90后特别是95后，他们玩的是存在感、认同感，渴望被别人关注。那些看似鸡毛蒜皮或者奇葩的纠结问题，会被别人投票和留言，这其实是门槛很低的一种互动方式。”在甭纠结创始人兼CEO陆初杰眼里，他做的这款APP，是一个具有投票属性的移动论坛，未来有可能颠覆微信的点赞功能，还可能成为新一代的微博。
这些设想还有待时间验证，但从目前来看，这的确是一款很接地气，并且是国内为数不多，甚至可以说是唯一一款针对95后群体的APP。1981年出生的陆初杰在创业前，是一名咨询顾问，因上过《非诚勿扰》攒了一点小名气，是个从小生活在美国硅谷的台湾人。当他向《经理人》谈起商业构想时，我们慢慢发现，这款奇葩应用的背后，或许是一个离钱很近的商业模式。
刷存在感变成生意
据陆初杰透露，甭纠结有四个赢利点，第一块是品牌的曝光；第二块是为电商导流；第三块是增值服务，买表情、游戏和特权服务；第四块是大数据，挖掘用户的购买决策点。他坦言，现在谈大数据还有点早，但未来用户多了以后，商业价值会非常大。“淘宝可以记录你买了这件衣服，记录浏览、搜索等过程，但销售前的决策依据，大数据是抓不到的，淘宝绝对不知道你为什么买这件衣服。以我们现有的小数据，如果做一个90后报告，我们肯定比百度更详细。90后喜欢晒什么，心里想什么，百度很难知道，但我们通过他们发的纠结问题和晒的东西，可以抓到这些数据。甭纠结这个项目最让我兴奋的，就是我们能够掌握每个人的决策点，这是很可怕的数据。”陆初杰说道。
现在，已有多家4A公司和甭纠结沟通，希望利用这个平台针对95后做一些品牌和用户的调研。在陆初杰看来，这是个很容易变现的方式，并且他对与4A公司合作去服务其他品牌，自己在其中的位置有准确的定位。“4A公司喜欢甭纠结，是因为我们会成为它服务客户的一个工具，我们的调研结果会成为他们的一个支撑点，然后包装打包卖给它的客户。他们服务的大品牌每年有上千万费用，我们只要一小块就够了。”这只是甭纠结变现的一个点，在陆初杰的设想中，针对这块业务，还有很多更深度变现的方式。
90后为何喜欢甭纠结
甭纠结变成一个90后非常喜欢的APP，这是个一不小心做成的事儿，陆初杰最开始也没有想到，至今也很窃喜抓到了这群用户。事实上，甭纠结的产品形态，很符合当下APP逐渐细分的趋势，要么天生就是你的用户，爱死你；要么就不是核心用户，觉得你做的很垃圾，用两次就卸载。陆初杰的团队有20多人，除了两个创始人是80后，其他都是90后。和雷军做MIUI和小米的思路一样，未来产品往哪个方向走，频道怎么分类，上什么新功能，完全根据用户反馈走，陆初杰只管两件事儿：找人和找钱，产品由90后团队说了算。到目前为止，甭纠结已经完成天使湾种子轮融资和英国基金Mindworks天使轮融资，正在进行A轮融资。
在做甭纠结之前，陆初杰瞄准的是匿名社交领域，后来很快就转移了方向，他的判断得到了印证，之后国内做匿名社交的，死了一大批。他认为，中国人相对欧美人来讲，社交上有个非常重要的特性，就是很含蓄，中国人喜欢自拍、晒，但不太习惯用语言表达，有些秘密烂在肚子里也不会说，和匿名不匿名没多大关系。但美国人不一样，他们语言表达能力很强，会讲故事，这也是美国匿名社交软件很火的原因。
但他也发现，中国的很多人特别纠结，他自己就是这样。暗恋某个女生很久，该不该告白？该不该离婚？要不要劈腿？这类有冲突性、有情感存在的东西，很容易形成一个互动，也是用户的痛点。国内很多做选择和投票的APP，很少看到成功的案例，主要问题是完全拷贝国外的模式。
陌陌满足80后、70后某些真实的诉求，但90后和00后其实是最懵懂的一群人，他们很多是独生子女，孤独感很强，希望得到更多的关注，需要存在感和认同感，特别需要从心理层面建立归属感。
所以，甭纠结产品定位非常清楚，就是要为他们反孤独和需要被认同的情感需求提供通道。“我们每个人小时候都会遇到这类问题，但那时候没有这样的软件，情感宣泄没有出口。而通过甭纠结，这种非常平常的纠结问题，会被其他用户关注、反馈和投票，会被别人关注和认可，情感得到了释放。这是90后最与众不同的情感需求。”陆初杰说。
接下来，他的目标是，完成A轮350万~500万美金的融资，用6~8个月时间，把用户做到百万级，做成一个平台级的产品。说到竞争壁垒，他认为：“甭纠结的竞争优势，不是技术，甚至也不是产品，而是运营和团队，还有积累下的社群。甭纠结在产品上有很多微创新，比如投票按键为什么是动态的小火箭，投票后为什么不能反悔，一个频道原来叫‘爱得死去活来’，现在为什么拆成了‘劈腿’等几个频道，这些都是来自用户反馈和对用户人性的分析。”这款所谓专治选择恐惧症的社交软件，会很精准推测并分析90后到00后新生代的行为特点，陆初杰认为，掌握了新生代消费者的决策点，就有可能颠覆和改变世界。